Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Migros'tan Yetersiz Çözüm!

profile
Osman
04 Kasım 2025 16:33
586

28.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 747093838 numaralı siparişim, onayım olmadan iptal edildi. Saat 11:08’de merkezden telefonla arandım ve siparişimin iptal olmamasını özellikle talep ettim; çalışan da onayımı aldı. Bu görüşmenin kayıtlarını dinleyebilirsiniz. Siparişimde “2 Al 1 Öde” kampanyasından yararlanmıştım ve toplam tutar 331 TL idi. Ayrıca, bu durum daha önce de başıma geldi.

Gaziemir Kipa AVM’deki Migros yetkilisi t*** Bey ile görüştüm ancak kendisi hiç çözüm odaklı değildi. “İptal ettik, bir şey yapamayız” dedi. Müşteri memnuniyeti adına kupon tanımlanması için talep oluşturacağını belirtti fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Migros gibi müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firmadan böyle bir yaklaşımı hiç beklemiyordum. İletişim için lütfen s*** K***'un eşi olarak beni, Osman K***’u 0538 *** 9675 numaralı telefondan arayınız.

Siparişimin onayım olmadan iptal edilmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ilgili kampanya avantajlarıyla birlikte alışverişimi tamamlayabilmem için tarafıma kupon tanımlanmasını rica ediyorum. Ayrıca, bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

04 Kasım 2025 16:44 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Osman
Osman
07 Kasım 2025 00:49

İletişime geçmediler ve indirim tanımlamadılar. Migros'a hiç yakıştıramadım açıkçası.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zeynep
30 Eylül 2025 13:36
326
bilgi-verilmeden-iptal-edilen-siparisler-guvenimi-zedeledi-1.jpg
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
18 Ekim 2025 13:18
377
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Unutuldu, Yanlış Bilgilendirme Ve İptal Mağduriyeti Yaşadım

profile
Deniz
11 Ekim 2025 22:40
539

profile
13 Eylül 2025 10:59
637
teslim-edilmeyen-siparis-ve-bonus-puan-kaybi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-bonus-puan-kaybi-nedeniyle-magduriyet-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri