Sipariş İptali Sonrası Alışveriş Çekim Geri Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
27.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #707532388 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimi verdikten sonra...
28.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 747093838 numaralı siparişim, onayım olmadan iptal edildi. Saat 11:08’de merkezden telefonla arandım ve siparişimin iptal olmamasını özellikle talep ettim; çalışan da onayımı aldı. Bu görüşmenin kayıtlarını dinleyebilirsiniz. Siparişimde “2 Al 1 Öde” kampanyasından yararlanmıştım ve toplam tutar 331 TL idi. Ayrıca, bu durum daha önce de başıma geldi.
Gaziemir Kipa AVM’deki Migros yetkilisi t*** Bey ile görüştüm ancak kendisi hiç çözüm odaklı değildi. “İptal ettik, bir şey yapamayız” dedi. Müşteri memnuniyeti adına kupon tanımlanması için talep oluşturacağını belirtti fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Migros gibi müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firmadan böyle bir yaklaşımı hiç beklemiyordum. İletişim için lütfen s*** K***'un eşi olarak beni, Osman K***’u 0538 *** 9675 numaralı telefondan arayınız.
Siparişimin onayım olmadan iptal edilmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ilgili kampanya avantajlarıyla birlikte alışverişimi tamamlayabilmem için tarafıma kupon tanımlanmasını rica ediyorum. Ayrıca, bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
27.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #707532388 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimi verdikten sonra...
27 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Prime Mall AVM Migros şubesinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 727867397 ve 727255738, toplam tutar: 1524₺). Her iki siparişimde de ürünlerin yola çıktığı bilgisi geldikten kısa bir süre sonra, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden sipa...

Migros Sanal Market üzerinden 14 Ekim’de üç, 15 Ekim’de ise bir adet olmak üzere toplam dört sipariş verdim. Sipariş numaralarım: 739121660, 739028207, 738997658 ve 739000580’dir. Tüm siparişlerim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Siparişlerimin durumunu kontrol ettiğimde iptal edildik...
11.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 17:00 – 19:00 teslimat aralığı için 736685893 numaralı siparişi verdim. Saat 19:20 olmasına rağmen siparişim gelmeyince çağrı merkezini aradım. Mağazada bir sorun olduğu ve siparişimin henüz hazırlanıp yeni çıkacağı söylendi. Ancak, bana açıkça sipa...

Migros Sanal Market üzerinden 9-9-2025 tarihinde 715986098 numaralı siparişimi verdim. Annem hastanede olduğu ve vaktim kısıtlı olduğu için ilk defa Migros Sanal Market’i kullandım. Siparişimin 17:00-19:00 saatleri arasında teslim edilmesini seçtim, ancak belirtilen sürede teslimat yapılmadı. Saat 2...











Yorumlar