to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden bu akşam yemeği için gerekli malzemeleri sipariş verdim. Siparişim kısa süre içinde teslim edildi ancak yemeğin ana ürünü olan tavuk paketi eksik gönderildi. Teslimat anında fark edince hemen destek kısmından yazdım ve hiç çözüm sunmadan sadece ücret iadesi yapılacağını söylediler.
Ben bu siparişi özellikle akşam yemeği için, işe gidip geldikten sonra markete gitmek zorunda kalmamak adına verdim. Buna rağmen ürün eksik gönderildiği için şimdi tekrar dışarı çıkıp marketten tavuk almak zorunda kalıyorum. Hem siparişin gelmesini bekledim, hem de eksik ürün yüzünden yeniden zaman ve enerji harcıyorum. Çalışan insanlar olarak zaten kısıtlı vaktimiz varken, bu şekilde mağdur edilmek gerçekten yorucu ve üzücü.
Ben Migros Sanal Market’ten, özellikle akşam saatlerinde yapılan siparişlerde, eksik ürün gönderilmemesi için gerekli özeni göstermesini ve bu tür durumlarda sadece para iadesiyle sınırlı kalmayıp müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm sunmasını bekliyorum. Müşteri memnuniyetine uygun, zaman kaybımı ve yaşadığım mağduriyeti dikkate alan bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sipariş no:770055637
25 Kasım günü saat 11.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden online ödeme ile bir sipariş verdim ve teslimat aynı gün akşam saat 20.00 civarında yapıldı. Fakat teslim edilen siparişimde kıyma, tavuk, kaşar peyniri ve 2 adet margarin bulunmuyordu. Teslimattan sonra hemen Migros Sanal Market ile ...
Migros Sanal Market'ten 19.03.2025 tarihinde aldığım ürünlerden 2'si eksik teslim edildi. Teslimattan 1 saat sonra Migros Canlı Destek Hattı iletişime geçtim. Eksik olan ürünlerin ivedilikle tarafıma gönderileceği söylendi. 24 saat bekledim ve ürünler gelmedi. Yeniden Canlı Destek Hattı ile iletişim...
Migros Sanal Market üzerinden Ankara Çankaya bölgesinden verdiğim siparişimde yaklaşık 300 TL tutarında olan döner ve tavuk but ürünlerim 27 Kasım tarihinde eksik teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 5 dakika sonra durumu hemen bildirip kayıt açtırdım, talep oluşturulduğu söylendi ancak ne arayan old...
Migros Sanal Market üzerinden 714845065 numaralı siparişi bugün verdim. Ancak teslimat hem gecikti hem de siparişimde yer alan tavuk ürünü eksik geldi. Üstelik bu sorun son iki haftada üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde benzer şekilde mağdur oluyorum. Eksik ürün için hiçbir şekilde beni aray...
31 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 710195626 numaralı siparişimde toplam 6 ürün olmasına rağmen, baget ekmek, Ozmo çikolata, Torku salam ve tavuk ürünleri eksik teslim edildi. Siparişin eksik olduğunu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, saat 19:00-21:00 arası teslim edi...
Yorumlar