to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Market Siparişinde Ürün Bulunmadı Ve Sipariş Zorla İptal Edildi
25.09.2026 tarihinde Migros Bartın Sanal Market üzerinden 1441358781 numaralı siparişimi oluşturdum. Sistemde gördüğüm ve stokta görünen ürünleri sepetime ekleyerek sipariş verdim.
Siparişi teslim almaya mağazaya gittiğimde, çalışanlar mağazalarında bu ürünlerin olmadığını, küçük mağazadan sipariş verdiğimi ve o mağazada kasap reyonu bulunmadığını söyleyerek siparişimi teslim etmediler. Aynı bölgede yaklaşık 200 metre ileride büyük Migros mağazasında bu ürünler olmasına rağmen siparişimin oradan karşılanması için herhangi bir çözüm sunulmadı ve yalnızca siparişimi iptal etmem istendi.
Ben, sistemde görünen ürünleri alabilmek için sipariş verdim ve mağazaya kadar gidip zaman harcadım. Siparişimin iptal edilmesi yerine, ürünlerimin yakınlardaki büyük mağazadan temin edilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
