to read complaints and reviews, or file yours.Patlamış Cips Paketi İçin Hızlı Değişim Ve İade
12 Temmuz Pazar günü Migros Hemen üzerinden verdiğim online siparişte gelen Lay’s Klasik Mega Paket cipsin paketi patlamış durumdaydı ve içinde hiç hava kalmamıştı. Ürün elime ulaştığında paket daha açılmamış olmasına rağmen sıkışmış, havası tamamen kaçmış görünüyordu.
Bu ürün, 942911446 numaralı Migros Hemen online siparişimle birlikte teslim edildi. Durumu Migros Hemen ekibine ilettiğimde ürün değişimi yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılmadı. Ne zaman geleceklerini sorduğumda da net bir saat veremeyeceklerini söyleyip belirsiz bırakıyorlar. Sürekli evde kalıp onları beklemek zorunda bırakılmak hem zaman hem de mağduriyet açısından beni çok rahatsız ediyor.
Bozuk durumda gelen bu ürün için ya değişimin hızlı ve randevulu bir şekilde gerçekleştirilmesini ya da ürün ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerinizi gözden geçirmenizi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
