Migros Sanal Market: Eksik Teslimat Ve İade Sorunu Ciddiye Alınmıyor
04.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 771797372 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Siparişimdeki ürünlerin neredeyse yarısı...
04.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 771797372 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Siparişimdeki ürünlerin neredeyse yarısı...
06.12 saat 17.00–18.00 teslimat aralığı için İstanbul Whitehill AVM Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Teslimat saatim geldiğinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ben aradığımda, ürünün stokta olmadığını ve siparişimin bu nedenle iptal edildiğini öğrendim. Ne uygulam...
02.12.2025 Salı günü Migros Hemen üzerinden Ankara Etimesgut bölgesine vermiş olduğum 770607740 numaralı siparişimde gönderilen mandalinaların yaklaşık 2 kilosu ezik ve çürük geldi. Ürünü teslim alır almaz hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim; ancak bugün 06.12.2025 olmasına rağmen ne ...

Bugün Tokat’taki Migros Perakende mağazasından yaklaşık 160 TL ödeyerek aldığım fındık paketinin yarıdan fazlası acı çıktı ve yenmeyecek durumdaydı. Ürünü açıp tüketmek istediğimde, fındıkların büyük bölümünün bozuk bir tada sahip olduğunu fark ettim. Bu kadar yüksek fiyata satılan bir üründe böyle...
Migros sanal marketten Satın almış olduğum ürün ben adresimde değilken teslimat için gelinmiş ancak adreste bırakılacak alan varken ürünler bırakılmamıştır. Teslim edecek personelce tarafıma çaldır kapat araması yapıldığı için telefonuma yapılan arama hiç çalmamış ve benimle iletişime geçilememiştir...

Kartal Atalar’daki, sanırım Çanakkale Caddesi üzerinde olan ve yanında Kadim /Jadim Döner bulunan Migros şubesinden bu hafta salı ya da çarşamba günü iki adet saç boyası satın aldım. Reyon etiketinde tanesi 200 TL indirimli fiyat olarak görünüyordu, bu fiyata güvenerek ürünleri aldım. Kasada ödemeyi...

29.11.2025 ile 05.12.2025 tarihleri arasında Ankara Podium Migros mağazasından birkaç kez meyve ve sebze alışverişi yaptım. Her seferinde özellikle daha iyi ürün alabilmek için zaten piyasanın üstünde olan fiyatlara rağmen tercihimi Migros’tan yana kullandım. Ancak aldığım meyve ve sebzelerin büyük ...
05.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 772420135 numaralı siparişimde yer alan ananas, elime yenilemeyecek kadar bozuk ve üstelik yarım bir şekilde ulaştı. Ürünün bu halini kurye gittikten sonra fark ettim ve bu durum beni hem hijyen açısından hem de ödediğim ücret açısından son...

Migros Gel-Al üzerinden 772075610 numaralı siparişimi bugün teslim aldım. Eve gelip poşetleri açtığımda ise neredeyse aldığım her sebze ve meyvenin bo...
2 Aralık'ta Vialand Migros Sanal Market siparişimde (770456834) hem eksik ürün hem de müşteri hizmetlerinin üslubu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Söke 5 kg un tarafıma hiç teslim edilmedi. Daha önce de aynı siparişte 5 adet ürün 4 adet gönderilmiş, bunu teslimat sırasında fark edip hemen ta...
05.11.2025 tarihinde saat 11:00’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 45 dakika içinde teslim edilmesi için ek ücret ödediğim 772251871 numaralı siparişim hem geç hem de eksik teslim edildi. Teslimat yaklaşık 12:30’da yapıldı ve çoğu ürünüm buzluk ürünü olmasına rağmen elime ulaştığında çözül...

24 ve 26 Eylül tarihlerinde Migros Sanal Market üzerinden Çankırı Migros mağazasından sipariş verdim. Bu siparişlerde yer alan 4 adet 15 kilo köpek maması ellerinde olmadığı için, mağaza stoklara geldiğinde teslim edeceklerini söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ ...

4.12.2025 günü Migros Sanal Market uygulamasından #771784338 numaralı bir sipariş oluşturdum. Aynı gün akşam 19.00–20.08 saatleri arasında teslim edileceğine dair tarafıma mesaj geldi. Ancak saat 20.30’da siparişimin teslim edildiğine dair bir mesaj daha geldi ve uygulamada sipariş 'teslim edildi' o...
04 Aralık 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden, Dijital Platform Gıda Hizmetleri a. Ş. Aracılığıyla saat 09.30 civarında toplam 2.796,26 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişime ait referans numarası 02370990052251204’tür. Teslimat sonrası gönderilen kasap ürününü beğenmedim ve değiştirilmesini ...

26.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden öğle saatlerinde verdiğim 762415071 numaralı siparişi, kapıya gelen kuryeye ürünü almaktan vazgeçtiğimi belirterek teslim almadım. Ancak kurye, ürünleri bana teslim etmediği halde sistemi “teslim edildi” olarak işaretlemiş ve buna rağmen tarafıma he...

26.11.2025 tarihinde Denizli Yenişehir Migros şubesinden yaptığım alışverişte İş Bankası kartımla ödeme yaptım. Kasada kartımdan işlem onaylanmasına rağmen, kasadaki personel ısrarla ödemenin geçmediğini söyleyerek kartı tekrar çekti ve işlem bu şekilde iki kez gerçekleşti. Bunu sonradan hesap hare...

Migros Offline ve Online (Sanal Market, Hemen, Macro) siparişlerimde son 6 aydır toplamda 10'a yakın SKT sorunu, bozuk/bayat ürünlerin satışı ve tedariği gibi pek çok sorun yaşadım. Gıda alanında pek çok markayı da mağdur eden bu duruma tedarik zincirindeki sorunlar mı, mağaza içi sorunlar mı sebep ...
Migros Sanal Market, eksik teslim ettiği siparişin iadesini yapmıyor. Her seferinde aynı standart cevapları veriyor. Üç gün oldu, hâlâ iade yapılmadı. Canlı destek zaten kopyala-yapıştır cevaplar veriyor. 770279039 numaralı siparişte saç köpüğünü göndermediler, ancak parasını aldılar.

Migros Kağıthane Cendere Yolu şubesinden 29 Kasım tarihinde satın aldığım “Migros Çilek Reçeli 380 gr – pn: CLK. 0261, SKT: 10.10.2027” ürününü tüketirken, reçelin içinden sert, kırık bir plastik parça çıktığını fark ettim. Ürünün ağızda tüketimi sırasında fark edilen bu yabancı madde, hem sağlık aç...

771435031 numaralı Migros Yemek'ten Tavuk Dünyası siparişi verdim. Siparişim 18.53'te verildi, 20.23'te ise yola çıktığı bildirildi. 10 dakika sonra ise Migros tarafından, kurye kaynaklı bir kusur nedeniyle siparişim iptal edildi. 2 saatin sonunda yemeksiz kaldım. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Köy usulü...

Yemek siparişi verecektim, yanlış bir sipariş verdim. 10 saniye sonra iptal etmek için yazdım ve restoranı aradılar. Restoran, 'yola çıktı' demiş. Ben de şubeyi aradım; kendileri bana kaba tabirler kullandı ve yemeği teslim etmişler gibi gösterdiler. Migros'a yazdım ama hiçbir çözüm bulamadılar. Par...

İstanbul Ataşehir Bulvarı’ndaki 3M Migros şubesinden yaklaşık üç hafta önce indirimde olduğu için pikan cevizi satın aldım. Ürünün paketini ve cevizlerin görüntüsünü kontrol ettiğimde herhangi bir olumsuzluk fark etmedim, bu yüzden gönül rahatlığıyla aldım. Eve gelip tüketmeye başladığımızda ise da...

25 Kasım’da Migros Hemen uygulaması üzerinden yaklaşık 340 TL tutarında Yapı Kredi kredi kartımla sipariş verdim. Siparişimdeki ürün yanlış teslim edildi, ben de ürünleri hemen kargocu arkadaşa geri teslim ettim. Kargocu, iadenin hızlıca yapılacağını söyledi ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine...