Money Puanlarım Eksik Yatıldı Ve Acil Düzeltme İstiyorum
20 Mayıs tarihinde Migros Sanal Market üzerinden çikolata ve deterjan kampanyasından yararlanarak yaptığım alışverişte, 2 kat Money kampanyasından hak ettiğim puan eksik yattı. Bu alışveriş sonrası hesabıma 360 TL Money puan yüklendi, oysa kampanya şartlarına göre toplamda 500 TL Money puan yatması gerekiyordu.
Konu ile ilgili olarak Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Eksik olan Money puanlarımın hesaplanarak tarafıma tanımlanmasını ve sürecin neden aksadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
İlgili işlemime ait sipariş numaram 880024008’dir. Eksik yatan Money puanlarımın en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.










