Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Money’si Açıklamasız Geri Alındı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Huseyin
21 Nisan 18:43
56

11 Nisan 2026 tarihinde saat 17.02’de Migros Sanal Market üzerinden 854866161 numaralı siparişimle 1000 TL üzeri alışveriş yaptım. Bu alışverişe bağlı olarak 200 Money kazanacağım belirtilmişti, kampanya detayları da elimde mevcut. Önce 200 Money hesabıma yüklendi, ancak sadece 1 gün sonra hiçbir açıklama yapılmadan geri alındı.

Bu durum üzerine Migros müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 4 farklı kayıt açıldı, 5–6 kez de telefonda görüştüm. Her seferinde “En kısa sürede dönüş yapılacak” denmesine rağmen aradan 8 gün geçti ve hâlâ somut bir çözüm ya da net bir açıklama yapılmadı. Sürekli “ilgili departman” denilerek oyalanıyorum, sanki kimse konuyla gerçekten ilgilenmiyor.

5074****47 numaralı kaydım üzerinden, kampanya şartlarını sağladığım halde geri alınan 200 Money’nin hesabıma yeniden yüklenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ile zaman kaybım için tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

kampanya-moneysi-aciklamasiz-geri-alindi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
21 Nisan 18:52 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Money Puanlarım Eksik Yattı, Destek Ekibi İlgisiz Kaldı

profile
Vural
21 Aralık 2025 22:03
340
1
Vahit sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Money Puanlarım Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Vahit
26 Ekim 2025 19:30
749
kampanya-money-puanlarim-yatmadi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Kampanyadan Hak Ettiğim 200 Money Puanının Yüklenmemesi

profile
Tc Hakan
15 Nisan 23:28
87

200 TL Money Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
13 Nisan 20:56
177
200-tl-money-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg
200-tl-money-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri