to read complaints and reviews, or file yours. 
Gurmepack marka hazır makarnalı tavuk yemeği paketini yaklaşık 12 gün önce Migros Alacaatlı mağazasından satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine 10 günden fazla süre olmasına rağmen, paketteki tavuk bölümünde şişme olduğunu fark ettim. Bu durum, tavuğun bozulduğunu açıkça gösterdiği için gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendim.
Ürünü fiş veya faturayı saklamadan almış olsam da, alışverişim Migros üyelik numaram üzerinden yapıldığı için işlem kayıtlarım üzerinden kolayca kontrol edilebilir. Gıda gibi hassas bir üründe, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından risk taşıyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Bu nedenle bozuk ürünle ilgili olarak ürün değişimi veya para iadesi yapılmasını, bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin sağlanıp tarafıma açıklama yapılmasını, yaşatılan mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini ve gerekiyorsa tazminat konusunda da değerlendirme yapılmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Gurmepack marka hazır yemek ürününü Migros üzerinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, açtığım iki adet yemekte ekşi bir koku ve bozuk, ekşimsi bir tat vardı. Ürünün bozuk olduğunu çok net şekilde fark ettiğim için tüketmedim. Alışverişime dair online fişim mev...
Gurmepack markalı hazır yemek paketini dün Migros Hemen üzerinden, İstanbul Pendik Migros online siparişiyle satın aldım. Ürünü buzdolabında sakladım ve aldığım anda pakette herhangi bir şişme yoktu. Ancak bugün, 20 Kasım 2025 tarihinde saat 20.00 civarında pakette belirgin bir şişme olduğunu fark e...
Migros Sanal Market üzerinden Balıkesir’de teslim aldığım 800925324 numaralı siparişimde yer alan “Gurmepack Izgara Tavuk & Fırında Sebze 320 g” ürünüyle ilgili son derece güven kırıcı bir durum yaşadım. Severek ve sıkça kullandığım bir ürün olmasına rağmen bu kez karşılaştığım tablo gerçekten kabul...
12 Aralık saat 17.45 civarında Migros Hemen üzerinden Banvit tavuk but siparişi verdim. Ürün poşetten çıkarıldığında, dışarıdan dahi yoğun bir kötü koku geldiğini ve ambalajın içinden net şekilde görülecek biçimde renginde belirgin bir değişim olduğunu fark ettim. Paketin üzerindeki son kullanma tar...
7 Kasım’da Migros Sanal Market’ten Banvit marka piliç baget siparişi verdim. Ürünün son kullanma tarihi 8 Kasım’dı, ancak poşeti açar açmaz yoğun bir şekilde bozulmuş ve kokmuş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi dolmak üzere olan bir ürünü göndermelerini zaten doğru bulmazken, bir de bu kadar ...
Yorumlar