to read complaints and reviews, or file yours.Gurmepack Hazır Makarnalı Tavuk Yemeğinde Şişme Tespit Edildi Gıda Güvenliği Endişesi
Gurmepack marka hazır makarnalı tavuk yemeği paketini yaklaşık 12 gün önce Migros Alacaatlı mağazasından satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine 10 günden fazla süre olmasına rağmen, paketteki tavuk bölümünde şişme olduğunu fark ettim. Bu durum, tavuğun bozulduğunu açıkça gösterdiği için gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendim.
Ürünü fiş veya faturayı saklamadan almış olsam da, alışverişim Migros üyelik numaram üzerinden yapıldığı için işlem kayıtlarım üzerinden kolayca kontrol edilebilir. Gıda gibi hassas bir üründe, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından risk taşıyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Bu nedenle bozuk ürünle ilgili olarak ürün değişimi veya para iadesi yapılmasını, bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin sağlanıp tarafıma açıklama yapılmasını, yaşatılan mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini ve gerekiyorsa tazminat konusunda da değerlendirme yapılmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
