to read complaints and reviews, or file yours.Migros Son Kullanma Tarihi Yakın Et Köftesi Teslim Edildi, Tüketilemedi ve İade Talep Edildi
01.08.2026 tarihinde saat 13:04’te verdiğim 1083281333 numaralı Migros Sanal Market siparişimde yer alan Uzman Kasap Izgara Köfte 320 g ürünü, tarafıma yaklaşık saat 19:15 civarında teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde son kullanma tarihinin 02.08.2026 olduğunu gördüm. Yani ürün, teslimattan yalnızca yaklaşık 7 saat sonra son kullanma tarihi dolacak şekilde tarafıma gönderilmişti.
Et ve et ürünlerinde son kullanma tarihine bu kadar az kalmış bir ürünün, müşteri önceden bilgilendirilmeden gönderilmesini son derece sorumsuzca buluyorum. Bu durum nedeniyle ürünü tüketmeye cesaret edemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım. Ürün 249,95 TL fiyatlıyken kampanya kapsamında 50 TL ve üzeri siparişte 169,95 TL ödemiştim; çöpe attığım bu ürünün ücretini Migros Sanal Market üzerinden iade olarak talep ediyorum.
Migros gibi büyük bir market zincirinin, özellikle insan sağlığını doğrudan ilgilendiren et ürünlerinde bu şekilde son kullanma tarihine çok az kalmış ürün göndermesini kabul edilemez buluyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Tarafıma müşteri hizmetleri tarafından ulaşılarak yaşanan durum için özür dilendi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli çalışmaların yapılacağı belirtildi. Ayrıca ilgili ürünün ücret iadesi de tarafıma gerçekleştirildi. Sorunumla ilgilenerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturan Migros müşteri hizmetlerine teşekkür ederim.
