to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'ten Bozuk Kıyma Teslimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
18.03.2026 tarihinde 15:00–17:00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 838475307 numaralı siparişimde yer alan Uzman Kasap 400 gr kıyma bozuk olarak teslim edildi. Ürünü paketi açtığımda yoğun şekilde koktuğunu ve etin morarmış olduğunu fark ettim; bu nedenle tüketemedim.
Aynı gün ve 19 Mart’ta defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “Sizi arayacağız” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem bozuk ürün mağduriyeti yaşadım hem de müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Bozuk gelen bu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Geçte olsa sorun çözüme ulaştı müşteri temsilcilerine teşekkür ederim
