Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Siparişinde Eksik Ürün Teslimi Ve İade Sorunu

profile
Rabia
18 Ocak 23:05
171

16.01.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Kocaeli Topçular mm Migros mağazasından verdiğim siparişte yaklaşık 20 ürün seçmeme rağmen 15 adet ürün bana teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş olarak görünüyor.

Sipariş numaramı Migros tarafına ilettim, ayrıca görsellerle de durumu kayıt altına aldım. Üç gündür aynı sorunla uğraşıyorum, eksik ürünlerim olmasına rağmen ne mağazadan ne de Migros tarafından net bir dönüş alamadım. Mağaza tarafından “size dönüş sağlanacak” denilmesine rağmen sadece bir kere aranmışım, o aramaya yetişemediğim için cevap veremedim ve sonrasında tekrar arayan ya da bilgi veren kimse olmadı. Bu süreçte sadece oyalandığımı hissediyorum.

Daha önce de Migros ile büyük bir sorun yaşamıştım ve tekrar benzer bir mağduriyet yaşamak istemiyorum. Eksik teslim edilen ürünler için ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin peşine düşmek yerine gerçekten çözüme odaklanan bir süreç işletilmesini talep ediyorum.

19 Ocak 10:02 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hemen’de Eksik Teslimat Ve Yanıltıcı Fatura

profile
03 Ocak 13:56
150
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin Hızlı İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

profile
Filiz
09 Ocak 22:01
366
teslim-edilmedigi-gorunen-siparis-icin-hizli-iade-ve-yeniden-gonderim-talebi-2.jpg

Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Karşı Şikayet

profile
Yakup
05 Ocak 14:20
147
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri