Migros Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin Hızlı İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

Filiz · 2026-01-09T22:01:19+03:00

Migros Hemen üzerinden 09.01.2026 tarihinde saat 20.05 sularında verdiğim 794721367 numaralı siparişim uygulamada “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Kime, nereye ve nasıl teslim edildiği belli olmayan bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik son iki siparişimde de benzer sıkıntılar yaşamaya başladım, Migros’un hizmet kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü görüyorum. Siparişimi özellikle acil ihtiyacım olduğu için Migros Hemen’den verdim; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de net bir açıklama yapıldı. Uygulama içi canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine kime teslim edildiğini sordum, bana “size dönüş yapılacak” denildi fakat yaklaşık bir saat boyunca herhangi bir dönüş yapılmadı. Acil olarak ya ürünlerimin eksiksiz bir şekilde yeniden gönderilmesini ya da gönderim sağlanamayacaksa sipariş tutarının derhal iadesini talep ediyorum. Teslim edilmeyen bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesinin açıklanmasını ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Görünen Sipariş Hiç Gelmedi Ve İade Bekliyor

Burak

Migros

571

02.01.2026 tarihinde saat 21.22’de Migros Hemen üzerinden #790445285 numaralı siparişi verdim. Toplam yaklaşık 1.150 TL tutarındaki bu siparişim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Siparişimde yer alan makarna, yoğurt, kefir, tereyağı, ekmek, labne, süt ve fıstık d...

teslim-edildi-gorunen-siparis-hic-gelmedi-ve-iade-bekliyor-3.jpg

teslim-edildi-gorunen-siparis-hic-gelmedi-ve-iade-bekliyor-1.jpg

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Merve

Migros

622

31 Ağustos saat 11:35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 710189624 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin tamamı eksik olarak, yani hiç teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Siparişim İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Cansu

Migros

229

07.12.2025 tarihinde saat 20.56’da Migros Hemen üzerinden verdiğim 774236867 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra uygulamada siparişimin teslim edildiğini gördüm ancak kapıma herhangi bir ürün gelme...

Migros Hemen Siparişim Teslim Edildi Görünse De Ürünler Elime Ulaşmadı Ve 760,57 TL İadesi Gelmedi

Gizem

Migros

623

01.01.2026 tarihinde saat 16:52’de Migros Hemen üzerinden toplam 760,57 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak 789730853 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş üç saat boyunca teslim edilmedi, ardından uygulamada “sipariş yolda” olarak görünmeye başladı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda...

migros-hemen-siparisim-teslim-edildi-gorunse-de-urunler-elime-ulasmadi-ve-76057-tl-iadesi-gelmedi-2.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Karşısında Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Esra

Migros

433

Bugün saat 15.07’de Migros Hemen üzerinden bir sipariş verdim ve 4.345 TL ödeme yaptım. Uygulamada siparişim saat 17.00 itibarıyla “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ortada ne teslim edilen bir sipariş var ne de geri iade edilen bir ücret. Konuyla ilgili ...