to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Karşı Şikayet
04.01.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te Migros Hemen üzerinden verdiğim 791621527 numaralı siparişimde yalnızca iki ürün teslim edildi, diğer tüm ürünler hiç getirilmedi. Ödemeyi sipariş sırasında online olarak yaptım; ancak eksik ürünler için herhangi bir işlem yapılmadı.
Dünden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde yalnızca “Acil talep oluşturuldu, aranacaksınız” denilip kapatılıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Ne eksik ürünlerim getiriliyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Eksik olan tüm ürünlerimin en kısa sürede, eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve sürecin nasıl ilerlediğine dair tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
