Migros Sanal Market’ten Bozuk Tavuk Ürünü, Sağlık Riski Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte bugün teslim edilen tavuk ürünü rengi solmuş, bozulmuş ve kötü kokulu bir şekilde elime ulaştı. Migros’tan sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim ve özellikle bu yüzden böyle bir durumla karşılaşmak beni daha da hayal kırıklığına uğrattı. Paketi hazırlayan kişinin bu kadar yoğun kokuyu ve ürünün bozuk olduğunu fark etmemesinin imkansız olduğunu, ürünün bilinçli olarak bu halde gönderildiğini düşünüyorum. Bu durum hem sağlık açısından ciddi risk taşıyor hem de Migros gibi bir markadan beklemediğim bir davranış.

Sipariş numaram 876374472’dir. Ürünün bozuk olduğunu fark eder etmez Migros ile iletişime geçtim ancak herhangi bir yetkili geri dönüş yapmadı ve kimse gelmedi. Bu süreçte tamamen mağdur bırakıldım.

Bozuk gönderilen tavuk ürünü için ödediğim ücretin iadesini ve yaşanan bu durumla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.