to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Stok Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Açıklama Yok
18.06.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Migros Sanal Market üzerinden 5m Ankara mağazasını seçerek 903528748 numaralı siparişi verdim. Siparişim, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı anda uygulama üzerinden kontrol ettiğimde aynı mağazada ilgili ürünün hâlâ stokta ve satışta göründüğünü fark ettim.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, her seferinde yalnızca stokların anlık değiştiği, başka bir sorun olmadığı şeklinde standart bir yanıt aldım. Ürün stokta görünmeye devam ederken siparişimin iptal edilmesi ve bununla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Migros Sanal Market’ten, iptal edilen ürünün tarafıma aynı kampanya ve aynı fiyattan gönderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistem ve stok bilgilerinin daha şeffaf ve tutarlı şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Sorunum çözülmedi ürün hala stokta olmasına rağmen stok yok denilerek göstere göstere talebim reddedildi
