to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan 2026 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, 4 Nisan 2026’daki teslim saatine yaklaşık 1,5 saat kala habersiz bir şekilde iptal edildi. İptal bildirimi geldikten hemen sonra uygulamaya tekrar girdiğimde aynı ürünleri yeniden sepete ekleyip sipariş verebildiğimi gördüm. Yani stokta olmayan ürün için sistem üzerinden halen satış yapılmaya devam ediyordu.
Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun mağazayla ilgili olduğu söylendi; ancak ben siparişi doğrudan Migros Sanal Market uygulaması üzerinden verdim ve sorumluluğun mağazaya bırakılmasını doğru bulmuyorum. Sistemde stokta görünmeyen ürünün satışa hiç açılmaması gerekirken, halen sipariş verilebiliyor olması müşteriyi yanıltan bir durum.
Migros’tan beklentim, stokta olmayan ürünlerin genel uygulamadan derhal kaldırılması ve müşterilerin bu şekilde yanıltılmaması için gerekli sistemsel düzenlemelerin yapılmasıdır. Aynı sorunun başka müşterilerin de başına gelmemesi için bu konuda net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
13.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi sabah oluşturmama rağmen akşam saatlerinde aranarak bazı ürünlerin stokta olmadığı ve bu yüzden sepete eklediğim ürünlerin çıkarıldığı söylendi. Ben siparişi verirken sistemde fiyatı görünen ...
Migros Sanal Market üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde saat 13:28’de birçok farklı çikolata ürünü içeren bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat zamanı olarak 9 Mart 2026, 12:00–14:00 saat aralığını seçmiştim. Teslimat günü geldiğinde siparişim hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve daha sonra Migros Sanan ...
Migros Sanal Market üzerinden 20.18’de sipariş oluşturmama rağmen, siparişim 20.40 civarında “yetersiz stok” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak iptalden hemen sonra aynı ürünleri sepetime tekrar eklemeyi denediğimde ürünlerin hâlâ mevcut ve sepete eklenebilir olduğunu gördüm. 20.45 civarında ise hızlı...
Migros Sanal Market üzerinden ne zaman sipariş versem benzer problemler yaşıyorum. Ya ürünler eksik geliyor ya da sepetime ekleyip ücretini ödediğim ürünler teslimat aşamasında “elimizde yok” denilerek iptal ediliyor. Bu durum tek seferlik bir hata değil, neredeyse her siparişimde tekrar eden bir so...
5 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve ödemesini online kredi kartı ile yaptığım siparişim, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden yaklaşık iki hafta sonra iptal edildi. Siparişi verdikten sonra Migros tarafından telefonla arandım ve ürünün stokta kalmadığı, stoğa gelince gö...
Yorumlar