Migros Sanal Markette Soğuk Zincir İhlali Ve Küflü Yoğurt

13 Haziran’da Migros sanal marketten Sek Quark incir-ceviz meyveli yoğurt aldım. Ürünü 14 Haziran’da tüketmek istediğimde, ilk paketin tadı belirgin şekilde acıydı. İlk kez aldığım bir ürün olduğu için tadının normal olduğunu düşündüm ancak ikinci paketi açtığımda ürünün küflendiğini ve kenarında mantar oluştuğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihi 20.06.2026 olmasına rağmen bu durumda olması, ürünün ya mağazaya bozuk geldiğini ya da mağazada veya teslimat sürecinde soğuk zincirin korunmadığını düşündürüyor.

Ürün için 65,95 TL ödeme yaptım ve iade veya değişim teklif edildi. Ancak asıl endişem, bu tür hassas ve kısa sürede bozulabilecek ürünlerin soğuk taşıma zincirine uygun şekilde taşınıp saklanıp saklanmadığıdır. Migros’un özellikle soğuk zincir ve ürün saklama koşullarıyla ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, bu tür durumların tekrar etmemesi için denetim ve kontrollerin sıklaştırılmasını talep ediyorum.