to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Sipariş Oluşmadı Ancak Kartımdan Ücret Çekildi
14 Eylül saat 18.47’de Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1.044 TL tutarında alışveriş yapmak için işlem yaptım. İşlem sırasında siparişim sistemde oluşmadı, ancak Garanti Bankası kartımdan tutar çekildi.
Migros müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını, bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Garanti Bankası ile görüştüğümde ise herhangi bir iade hareketi görünmediğini, bu nedenle tekrar Migros ile görüşmem gerektiğini belirttiler. İki kurum arasında yönlendirilerek mağdur ediliyorum ve çekilen tutar halen hesabıma geri dönmedi.
Garanti Bankası’na ait, ilgili işleme dair dekont ekran görüntüsünü ekliyorum. Bu işlemle ilgili çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Defalarca canlı desteğe bağlandım talep açtım sadece zaman kaybısınız başka hiçbir şeye yaramıyorsunuz
Migros müşteri hizmetleri WhatsApp numarası üstünde yazdım ancak talebi üst yetkililere ulaştırdı 3 gündür gereksiz bir şekilde talebim birilerine ulaştırılıyor ve olumsuz sonuç alıyorum param çekilmiş ortada bir sipariş yok neden olumsuz sonuç alıyorum
