to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 762395680 numaralı siparişimde seçtiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürün bugün saat 15:39’da teslim edildi, teslimatın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ürünün iadesi ve ücret iadesi için talepte bulundum.
Görüşmelerde defalarca kez “Gün içinde size dönüş yapılacak, yanlış ürün adresinizden alınacak” denildi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne ürünü almaya gelen oldu ne de herhangi bir yetkili tarafından tarafıma bir geri dönüş yapıldı. Bugün toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, şu anda da hatta beklerken “15. Sıradasınız” denilerek mağduriyetim uzatılıyor.
Yanlış ürünün bir an önce adresimden alınmasını ve ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli aramak zorunda bırakılmadan, sürecin bilgilendirmesi yapılarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
17.10.2025 tarihinde 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilen 740723240 numaralı Migros Sanal Market siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve tarafıma bu şekilde bildirim gönderildi. Hemen kapıyı kontrol ettim, herhangi bir teslimat gerçekleşme...
28.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 728486282 numaralı siparişimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişim önce “yolda” olarak görünüyordu, durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, teslimat kuryesinin siparişimi ertesi gün teslim edeceğini s...
09.08.2025 tarihinde saat 21:18’de Migros Sanal Market üzerinden #697510544 numaralı siparişi verdim. Siparişimin ertesi gün 15:00-17:00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. 10.08.2025 tarihinde saat 15:11 civarında siparişim teslim edildi ancak gelen ürünlerin tamamı yanlış ve teslimat to...
Migros Sanal Market üzerinden 703865206 numaralı siparişimi 10.54’te eve teslim olarak verdim. Siparişimin 19-21 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 18.07’de “siparişiniz güncellenmiştir” şeklinde bir mail aldım ve teslimatın ertesi gün 12-14 saatleri arasında yapılacağı belirtildi....
Yorumlar