Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Market’te Gece Siparişi Verilen Ürünün Stokta Olmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri!

ID:33772593

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Gece Siparişi Verilen Ürünün Stokta Olmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri!

Kübra

Migros

25 Eylül 2025 13:07

245

25 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Balıkesir 5m (Karesi/Balıkesir) şubesinden mağazadan teslim almak üzere Banvit poşetli bütün piliç (3.8 kg) siparişi verdim. Siparişimi gece 01.00’de, ürün indirimli fiyata düştükten kısa süre sonra oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ancak sabah mağazadan arandım ve ürünün stoklarda olmadığı, mağazadaki müşterilerin gece benimle aynı anda alışveriş yaptığı için stoğun tükendiği söylendi. Gece 1’de mağazanın açık olmaması nedeniyle bu açıklamaya inanmakta güçlük çekiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca şikayet kaydı oluşturuldu, mağaza numarası verildi ancak mağazayla iletişime geçtiğimde de görüşme yarıda kesildi. Şu anda siparişim iptal edilmedi, ben de iptal etmek istemiyorum; ürünün temin edilmesini talep ediyorum. Migros gibi kurumsal bir firmadan bu şekilde bir yaklaşım beklemezdim. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ürünümün tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Banvit

Migros

25 Eylül 2025 13:20 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Markette Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor

Dursun

Migros

23 Nisan 2025 13:19

728

23 Nisan 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 45 dakika içinde teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve bu hizmet için ekstra 20 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi; yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra kurye tarafından teslim edilmeye çalışıldı. Bu süreçte, evde olma...

Migros Sanal Markette Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor

1 Destek

Migros Stokta Görünen Ürünlerin Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

İşıl

Migros

23 Ağustos 2025 12:57

238

22.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 704549501 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 20 kg salçalık domates başta olmak üzere pirinç, deterjan gibi farklı ürünler de bulunuyordu. Sipariş verirken ürünlerin stokta olduğu görünüyordu, hatta yakın çevremde 40 kg gibi daha yüksek mikta...

migros-stokta-gorunen-urunlerin-siparisim-iptal-edildi-bilgilendirme-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg

Teslimat Saatinden Önce Siparişin İptal Edilmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Saadettin

Migros

12 Ağustos 2025 11:29

707

Migros Muğla Dalaman sanal mağazasından 11.08.2025 tarihinde 698275108 numaralı siparişim, teslim saati 19.00-21.00 arasında olmasına rağmen, müşteri hizmetleri tarafından 18.32’de arandım ve telefona cevap vermediğim gerekçesiyle siparişim iptal edilmiş. Sipariş saatinden önce evde beklemem gerekti...

1 Yorum

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Kurye Tarafından İptal Edildi

Bilal

Migros

28 Eylül 2025 22:25

295

28 Eylül 2025 tarihinde saat 13:47’de Migros Sanal Market’ten 728253381 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin en geç 17:00’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak bu saate kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Durumu Migros Sanal Market müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, kuryenin siparişi ipta...

Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Onaysız İptal Edildi

Şevval

Migros

06 Ağustos 2025 13:40

352

05.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 15:00 – 17:00 saat aralığına randevulu sipariş verdim. Ancak saat 18:40’a kadar siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen yalnızca “talep oluşturduk” denilerek geçiştirildim ve kimse çözüm üretmedi. Daha son...