Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Market'te Bozuk Tavuk Ürünü İadesi Gecikiyor

ID:35640380

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Sanal Market'te Bozuk Tavuk Ürünü İadesi Gecikiyor

Hasan

Migros

03 Nisan 20:52

198

31 Mart’ta Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim aynı gün teslim edildi. Siparişimde yer alan tavuk ürününün son tüketim tarihine sadece 3 gün kalmıştı ve paketi açtığım anda ağır ve iğrenç bir koku fark ettim, ürünün bozuk olduğu çok açıktı.

Hemen aynı gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, talebim için “geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen 3 gündür ne arayan var ne soran. Bozuk tavuk hâlâ buzdolabımda bekliyor, tüm dolabım leş gibi bozuk tavuk kokuyor. İade şartları gereği ürünü çöpe de atamıyorum, ürünü istiyorlarsa gelip almaları gerekiyor ama kimse gelmiyor. Bu durum, iade almamak için tüketiciyi oyalıyor ve mağdur ediyor izlenimi oluşturuyor.

Migros Sanal Market’ten, 847359241 numaralı siparişime ait bozuk tavuk ürününün bir an önce evimden alınmasını ve iade sürecimin derhal tamamlanmasını talep ediyorum. Hem ürün güvenliği hem de müşteri memnuniyeti açısından bu konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Hasan

03 Nisan 21:06

3 gündür mobil kanaldan talep etmem rağmen gelmediler. Bugün telefonla Migros genel merkezi aradım kurye geldi bozuk ürünü aldı. Bizim suçumuz yok what's app grubuna mağaza yöneticisi daha bugün yazdı dedi. Peki 3 gündür bu ürünün teslim alınmamasının sorunlusu kim? Tavuk bozuk ve tüm dolabım bozuk tavuk koktu 3 gündür bu çileyi çektim. Mağaza müdürünün sorumsuzluğu sebebiyle mi?

Migros

04 Nisan 09:52 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Marketten Bozuk Tavuk Ürünü Teslim Edildi Sağlık Riski Yaşadım

Gülsüm

Migros

30 Eylül 2025 16:18

749

21 Eylül'de Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdiğim tavuk ürünü bozuk olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda renginin yeşile döndüğünü ve kötü bir koku yayıldığını fark ettim. Durumu hemen Migros müşteri hizmetlerine bildirdim ve ürünü evimde tutmam gerektiği, iade için gelip alacakları...

migros-sanal-marketten-bozuk-tavuk-urunu-teslim-edildi-saglik-riski-yasadim-1.jpg

2 Destek

Bozuk Tavuk Ve Kırık Yumurta İçin Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

Özlem

Migros

11 Ocak 17:59

315

7.01.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yer alan tavuk ürünü ve 10.01.2026 tarihli siparişimdeki iki kutu yumurta ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 7 Ocak’taki siparişimde gelen tavuk ürününü buzdolabına koydum ve kullanmak için açtığımda yoğun ve kötü bir koku fark ettim. Bu...

Bozuk Tavuk Ve Kırık Yumurta İçin Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Bozulmuş Tavuk Ürünü İçin İade Reddi Ve Gıda Güvenliği Endişesi

Şükran

Migros

05 Mart 17:34

292

27 Şubat tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim online siparişimde aldığım tavuk ürünü bozuk çıktı. Son kullanma tarihi 5 Mart olmasına rağmen dün pişirmek için elime aldığımda hem ağır bir koku vardı hem de tavuğun rengi sararmıştı. Evde 2–3 gündür anlam veremediğimiz bir koku vardı, kokunun bu ...

Naide sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Tavuk Sağlık Endişesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Naide

Migros

03 Şubat 11:01

390

31 Ocak 2026 Cumartesi günü Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte yer alan tavuk paketini teslimat gelir gelmez açtığımda yoğun ve bozuk bir koku ile karşılaştım. Ürünü açar açmaz bu kokuyu fark ettiğim için hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve beni arayacaklarını söyledi...

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Tarihi Geçmiş Ve Kokmuş Tavuk Ürünü İle Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

Emre

Migros

12 Eylül 2025 09:49

679

11 Eylül'de Migros Sanal Market üzerinden #716934565 numaralı siparişimle aldığım tavuk ürünü, teslim edildiğinde son kullanma tarihi geçmiş ve kokmuş haldeydi. Ayrıca uygulamada ödediğim fiyat 329,95₺ olmasına rağmen, ürünün üzerinde 191₺ fiyat etiketi vardı ve aradaki 138₺’lik fark hiçbir şekilde ...

1 Destek