to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market uygulaması üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında ürün siparişi oluşturdum. Ödemem Akbank Troy kartımdan çekildikten sonra siparişin teslim tarihinde ürünler teslim edilmedi, ardından da siparişim iptal edilmiş olmasına rağmen bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş numarası 830865652 olan bu siparişimin iptal edildiği ve ücretin tarafıma iade edildiği söylendi. Ancak bankamı aradığımda kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadığını öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3-4 kez aramama rağmen sorunum çözülemedi ve net bir cevap alamadım.
Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen bu siparişe ait ücretin en kısa sürede Akbank Troy kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 897,16 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra ürünü alamayacağım için siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Sipariş iptal edilmesine rağmen ücret kartımdan çekildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hesabıma iade edilmedi. Bu sü...
28.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 315,75 TL tutarında verdiğim sipariş iptal edildi ancak Akbank kredi kartımdan çekilen tutarın iadesi 12 gündür hesabıma yansımadı. Migros tarafı siparişi iptal ettiğini, ödemenin de beklemede göründüğünü belirtiyor. Akbank müşteri hizmetleri ile gö...
15 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 836407659 numaralı siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak yine 15 Mart görünüyordu. Siparişim belirtilen günde elime ulaşmayınca markete gittiğimde, siparişimin iptal olduğunu ve ürünleri veremeyeceklerini söylediler. Buna rağmen sistemde ürünler t...
16 Mart saat 18.33'te Migros uygulaması üzerinden, İstanbul’da verdiğim 837501100 numaralı yemek/sanal market siparişim, herhangi bir arama veya mesaj gelmeden, yalnızca uygulamaya girdiğimde gördüğüm şekilde iptal edilmiş. Ödemeyi online olarak banka kartım ile toplam 549,80 TL tutarında gerçekleşt...
Migros Sanal Market üzerinden 9 Ekim akşamı 735037667 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı, teslimat saati de bildirildi. Ancak hiçbir sebep belirtilmeden ve bilgilendirme yapılmadan siparişim keyfi olarak iptal edildi. Daha önce de benzer şekilde siparişlerim...
Akbank 
Troy Apple Premium Partner 
Yorumlar