to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Ödeme Çekildi, Ürün Gelmedi Ve İade Alınmadı
Migros Sanal Market uygulaması üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında ürün siparişi oluşturdum. Ödemem Akbank Troy kartımdan çekildikten sonra siparişin teslim tarihinde ürünler teslim edilmedi, ardından da siparişim iptal edilmiş olmasına rağmen bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş numarası 830865652 olan bu siparişimin iptal edildiği ve ücretin tarafıma iade edildiği söylendi. Ancak bankamı aradığımda kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadığını öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3-4 kez aramama rağmen sorunum çözülemedi ve net bir cevap alamadım.
Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen bu siparişe ait ücretin en kısa sürede Akbank Troy kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal Web Sitesi Migros olarak sunduğumuz alışveriş deneyimi ile her zaman müşterilerimizin güvendiği ve tercih ettiği ilk adres olmak istiyoruz.
Vermiş olduğunuz iletişim numaraları ile görüşme sağlandı ama çözüm üretilmedi vermiş olduğunuz cevapdaki yöntemleri denedim çözüm yok
