to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 315,75 TL tutarında verdiğim sipariş iptal edildi ancak Akbank kredi kartımdan çekilen tutarın iadesi 12 gündür hesabıma yansımadı. Migros tarafı siparişi iptal ettiğini, ödemenin de beklemede göründüğünü belirtiyor. Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise iadenin yapılmadığını, bu yüzden hesaba geçmediğini söylüyor. İki kurum arasında sıkışmış durumdayım ve ödemenin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bu işlemle ilgili sipariş numarası ve bankanın işlemi bulmasını kolaylaştıracak bilgiler elimde mevcut. İptal edilen bu işleme ait 315,75 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve iadenin neden bu kadar geciktiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Son 5 gündür Migros Sanal Market üzerinden verdiğim tüm siparişlerim, herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadan, uygulamada “ürün adedi, kullanım koşulları vb.” gibi genel ve soyut gerekçelerle tamamen iptal ediliyor. Bu süre içinde arka arkaya 5 kez sipariş verdim ve her seferinde siparişlerim ...
Migros Sanal Marketten verdiğim 1700 gr kıyma siparişini köpük darası alınmadan 1656 gr olarak gönderdiler. Etikette ise nasıl ayarlama yaptılarsa net 1700 gr olarak fiyatlandırma yapılmış. Bunun üzerine sanal asistan ile görüşmeye çalıştım. Ve ürünün eksik geldiğini bildirdim. Silifke 3M Migros mağ...
08.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden üç adet sipariş oluşturdum. Ürünlerden ikisi stokta yok denilerek iptal edildi. Bu iptal edilen siparişlerden birinin ücretini Money cüzdanıma iade ettiler, diğerinin ücret iadesi ise yapılmadı. Money cüzdanımdaki tutarı banka kartıma aktardım. Sis...
01.03.2026 tarihinde Migros sanal market üzerinden verdiğim 826853522 numaralı siparişi iptal etmeme rağmen 10 gün geçmesine karşın 1047 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Sürecin hâlâ “araştırma aşamasında” olduğu söylenerek oyalanıyorum. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle yazışmama...
27 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım siparişim tamamlanmadı ancak kartımdan 571,52 TL değerinde MaxiPuan çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin gerçekleştiğine dair referans numarasını ve tutarın çekildiğini gösteren ekran görüntüsünü e-pos...
Akbank 
Yorumlar