to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart saat 18.33'te Migros uygulaması üzerinden, İstanbul’da verdiğim 837501100 numaralı yemek/sanal market siparişim, herhangi bir arama veya mesaj gelmeden, yalnızca uygulamaya girdiğimde gördüğüm şekilde iptal edilmiş. Ödemeyi online olarak banka kartım ile toplam 549,80 TL tutarında gerçekleştirdim, ancak sipariş iptal olmasına rağmen ücretim hâlâ hesabıma geri yansımadı.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım. Eksik gelen bir siparişim için yaklaşık bir ay kadar önce 85 TL tutarında iade yapılacağı söylendi, fakat bu ücret de bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Yani hem iptal edilen son siparişim için ödediğim 549,80 TL, hem de daha önce eksik sipariş nedeniyle yapılacağı belirtilen 85 TL iadesi tarafıma ulaşmadı.
Migros’un, iptal edilen 16 Mart tarihli siparişim için ödediğim 549,80 TL’yi ve daha önceki eksik siparişten doğan 85 TL tutarındaki iade bedelini gecikmeksizin hesabıma yatırmasını, ayrıca iptal ve iade süreçleriyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 897,16 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra ürünü alamayacağım için siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Sipariş iptal edilmesine rağmen ücret kartımdan çekildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hesabıma iade edilmedi. Bu sü...
Migros online üzerinden 05 Ocak tarihinde Sarıyer bölgesinden verdiğim 792134218 numaralı siparişimi iptal ettim. Toplam 486 TL’lik bu siparişin ücret iadesi ise hâlâ hesabıma geçmedi. Durumu defalarca sorduğumda, “İadeniz aynı gün bankanıza yansıtıldı, bankanızla görüşün, provizyondadır” şeklinde ...
26 Aralık saat 16.00 civarında Migros Sanal üzerinden verdiğim ve toplam 881,90 TL tutarındaki, #785722762 numaralı siparişim bilgim dışında iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçle ilgili Migros Sanal müşteri hizmetleriyle toplamda 5 kez g...
18 Ocak günü saat 10.30 suları arasında Migros Yemek üzerinden 800761328 numaralı siparişi verdim. Restoran siparişi iptal etti, ardından ben de uygulama üzerinden siparişimi iptal ettim. Ödemeyi banka/kredi kartımla 220 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen ücretim hala kartıma...
6 Mart günü Migros Sanal Market üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 830166345 ve 830248360’tır. Siparişleri verdikten hemen sonra bankamatik kartımdan her iki siparişin toplam tutarı Migros tarafından çekildi. 7 Mart tarihinde 830248360 numaralı siparişim stok hatası gerekçesi...
Yorumlar