Migros Hemen’den Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Kuzu Et Ve Kırık Dondurma Teslimatı

Bugün yaklaşık saat 13.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte aldığım kuzu kuşbaşı et ve dondurmalarla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Uzman Kasap marka, 250 gramlık kuzu kuşbaşı etin son tüketim tarihinin 22.09.2026 olarak görünmesi ve bu kadar kısa sürede kalmış ürünün tarafıma gönderilmesi beni rahatsız etti. Ayrıca aldığım Oando marka külah dondurmaların neredeyse tamamı sanki üstüne oturulmuş veya çiğnenmiş gibi ezilmiş, şekli bozulmuş ve kırık şekilde teslim edildi.

Bu yaşadığım olay nedeniyle eti çöpe atmak zorunda kaldım ve hiçbir ürün ya da ücret iadesi talebim bulunmuyor. Buradaki asıl şikayetim, böyle büyük bir firmanın son kullanma tarihi yaklaşmış veya fiziksel olarak bu kadar hasar görmüş ürünleri, özellikle internet siparişlerinde müşterilere gönderme yaklaşımıdır. Online sipariş veren müşterilerin, raftan kendileri seçemediği için bu tip ürünlerle karşı karşıya bırakılmasını doğru bulmuyorum.

Migros Hemen’den beklentim, bu tür “hile karlık” olarak nitelendirilebilecek ürün seçimi anlayışını acilen gözden geçirmesi, kalite ve paketleme süreçlerini iyileştirerek son kullanma tarihi yaklaşmış, şekli bozulmuş veya kırık ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gerekli önlemleri alması ve tüm müşterilere ürünlerin olması gerektiği gibi, düzgün ve özenli şekilde teslim edilmesini sağlamasıdır.