to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmayan Siparişin Yanlış Teslim Edildiği Şeklinde Kayda Alınması Ve Ücret İadesi
Migros Hemen üzerinden 24.04.2026 tarihinde saat 19:08’de Edirne Keşan için 863596664 numaralı siparişi verdim. Adresi yanlış girdiğim için teslimat yapılamadı ancak kurye ürünü hiç teslim etmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi giriş yapılmış ve banka kartımdan ücret tahsil edilmiştir.
O günden beri, yaklaşık 5 gündür Migros müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de ücret iadesiyle ilgili herhangi bir işlem gerçekleştirildi.
Teslim almadığım halde teslim edilmiş görünen bu siparişin incelenmesini, banka kartımdan çekilen tutarın iadesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
