Yanlış Biber Gönderimi Ve İade Sorunu

13.04.2026 tarihinde saat 18:02’de Migros Hemen üzerinden #8561999636 numaralı, 725 TL tutarında ve kredi kartı ile ödediğim siparişim, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş kapsamında hiçbir ürün elime ulaşmadı.
İki gündür defalarca ulaşıp durumu bildirmeme rağmen, her seferinde sadece “gerekli aksiyonlar iletildi” denilip konu kapatılıyor, ancak ne arayan oluyor ne de somut bir geri dönüş yapılıyor. Dün aranacağım ve sorunun çözüleceği söylendi, fakat yine kimse aramadı.
Teslim edilmeyen bu siparişe ait 725 TL tutarındaki ücretimin, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

5 Ağustos 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden Solo bambu katkılı tuvalet kağıdı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketinde yırtık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 694810951. Bu durumu fark ettiğim andan itibaren Migros Hemen müşteri hizmetlerini en az 10-15 kez arayarak şikayet talebi ...

Migros Hemen üzerinden dün verdiğim 853370974 numaralı siparişimde, talep ettiğim ürünler yerine tamamen farklı ürünler teslim edildi. Üstelik teslim edilen poşetlerin içinde bana ait olmayan, bozulabilir gıda ürünleri de bulunuyor ve bunlar hâlâ evimde bekliyor. Durumu fark eder etmez hem telefonl...

11.10.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden yaptığım market alışverişimde iki farklı tavuk ürünüyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: 736678254. Ürünlerden biri tamamen bozuk çıktı ve paketi açar açmaz çok kötü bir koku yayıldı. Diğer ürün ise gramaj olarak olması gerekenden çok daha f...

12.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten Başçı Tulum peyniri siparişi verdim (Sipariş No: 757307963). Ürünü teslim aldığımda peynirin küflü olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak, bugüne kadar toplam 4 kez müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar