to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen Teslimat Gecikmesi Ve Stok Hataları İade Talebi
21.07.2026 tarihinde saat 09.32’de Migros Hemen üzerinden 980292652 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen saat 10.28 itibarıyla siparişim hâlâ yola çıkmadı. Hızlı teslimat vaadine güvenerek sipariş verdim ancak siparişimin zamanında hazırlanıp gönderilmemesinden dolayı mağdur oldum.
Ayrıca Migros Hemen uygulamasında sıkça yaşadığım bir diğer sorun da ürün eksikliği. Bugün verdiğim önceki siparişimde de sepetimde yer alan kaşar peyniri ve yumurta ürünleri stokta var gibi görünmesine ve sepete ekle seçeneği bulunmasına rağmen, sonrasında aranarak ürünlerin aslında olmadığının söylenmesi üzerine siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Uygulamada satışta ve stokta görünen ürünlerin sonradan "yok" denilip iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açıyor.
Yaşadığım bu gecikme ve sürekli tekrarlanan ürün eksikliği nedeniyle Migros Hemen’den ilgili siparişime ait ücretin iadesini ve bu aksaklıklar için uygun bir telafi yapılmasını, ayrıca uygulamadaki stok ve ürün bilgilerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Ürünlerim siparişten 1 saat 10 dakika sonra teslim edildi yalnız gelen ürünlerin donuk ürünümün buzu çözülmüş bütün ürünler normalde soğuk ve dolapta kalması gereken ürünlerin hepsinin ısısı dolap ısısında değil de kaşar peyniri erimiş bunları da eklemek istiyorum
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
