Migros Hemen Paketi İçinde Canlı Salyangoz

3 Kasım 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden kendi adıma verdiğim 1489281997 numaralı, toplam 170,48 TL tutarındaki siparişimde yer alan paketli salatalık ürününü teslim alıp açtığımda, salatalığın üzerinde canlı bir kara salyangozu olduğunu gördüm. Gıda güvenliği ve insan sağlığı açısından son derece rahatsız edici bu manzara karşısında büyük bir şok yaşadık ve mide bulantısı hissettik.

Ürünü ve ambalajını hijyen açısından evde tutmak istemediğimiz için poşetiyle birlikte derhal çöpe atmak zorunda kaldık. Taze sebze reyonunda temel bir kalite kontrol ve hijyen denetimi yapılmadan, üzerinde canlı bir salyangoz bulunan ürünün müşteriye gönderilmesi kabul edilemez bir durumdur. Ürünü çöpe atmış olsak da salatalığın üzerinde canlı salyangozun bulunduğunu açıkça gösteren fotoğraf ve video kayıtlarımız ve Migros Hemen uygulamasındaki teslimat formu ve sipariş detay ekranı kayıtları mevcuttur.

Sipariş fişi, teslimat detayları ve canlı salyangozun net şekilde görüldüğü görsel kanıtlar doğrultusunda, Kocasinan CD Ataşehir İstanbul mm Migros Hemen mağazasından gönderilen bu ürün nedeniyle yaşadığım ciddi hijyen mağduriyetinin telafisi için tarafıma daha yüksek tutarlı bir alışveriş kuponu tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu skandala sebep olan ilgili mağaza ve tedarikçi hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların başlatılmasını istiyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Tarım ve Orman Bakanlığı Gıda Hattı’na ileteceğimi bilgilerinize sunarım.