to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen’de Yanlış Teslimat Ve Güven Sorunu
28.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 1406060498 numaralı siparişim, benimle hiçbir şekilde teyitleşilmeden bir başkasına teslim edilmiş görünüyor. Uygulamada siparişim “Teslim Edildi” olarak işaretlenmiş olmasına rağmen teslim alan kişi ben değilim.
Bu durum hem güven hem de hijyen açısından beni son derece rahatsız etti. Tanımadığım bir kişinin ellediği, belki kullanmaya bile çalıştığı ürünlerin daha sonra tekrar bana getirilebilecek olması fikri bile rahatsız edici geliyor ve bu yüzden kendimi güvende hissetmiyorum.
Canlı destekle görüştüğümde kurye ile iletişime geçip sorunu çözeceklerini söylediler; ancak siparişin ilk anda yanlış kişiye teslim edilmiş olması, teslimat sürecine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Üstelik Migros Hemen’den daha önce verdiğim siparişlerde sebze ve meyvelerin de sık sık çok kötü durumda gönderilmesi nedeniyle zaten memnun değildim. Bu son yaşadığım olaydan sonra Migros Hemen’i bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
Bu yanlış teslimatla ilgili gerekli incelemenin yapılıp sorunun giderilmesini, ürünlerimle ilgili hijyen ve güvenlik endişemi tamamen ortadan kaldıracak net ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Siparişim 5 dk önce teslim edildi eksiksiz olarak. Kurye arkadaşın pek bir hatası olmayan bir işlemmiş aslında. Alan kişinin insanlığının ve aklının olmamasından dolayı siparişi kabul etmesi ve Migros'un sipariş sisteminde adresimi tam almayıp üstüne siparişlere Ezgi Hanım yazmalarından kaynaklanıyor. Adımı soyadımı tam ekleyin de teslim edilirken sadece isimle hitap etmesinler.
