Migros Hemen Kampanyasında Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Migros Hemen uygulaması üzerinden 25.07.2026 tarihinde saat 18:29’da, “3 al 2 Money hediye” kampanyasından yararlanmak amacıyla 2.600 TL üzerinde alışveriş yaptım. Buna rağmen siparişim teslim edildiğinde bazı ürünlerin eksik, bazı ürünlerin ise yanlış gönderildiğini gördüm. Bu durumda, eksik ve hatalı ürünler nedeniyle kampanyadan tam olarak faydalanamayacağım ve kampanyaya dahil edilmeden işlem yapılacağından endişe ediyorum. Bu yaşananlar, özellikle kampanya için yüksek tutarlı alışveriş yapmışken benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Sipariş numaram 1010391392’dir. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım. Eksik ve yanlış gelen ürünlerimin ya tarafıma gönderilmesini ya da bedellerinin iade edilmesini, ayrıca kampanyadan hak ettiğim şekilde yararlandırılmamı talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini rica ederim.