to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
17.06.2026 tarihinde saat 18:52’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 903655990 numaralı siparişimde, 2 al 1 Money hediyeli kampanyalı üründen toplam 160 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanyaya göre 80 TL’nin geri yatması gerekiyordu ancak üründen eksik gönderim yapıldı ve buna rağmen eksik ürün faturalandırılmış oldu.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Ertesi gün yeniden sipariş verirken eksik ürünlerimin bu siparişle birlikte gönderilmesini talep ettim, buna rağmen yine gönderilmedi. Bugün itibarıyla ikinci gün olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi.
Migros Hemen’den talebim, eksik gönderilen ve ücretini ödediğim ürünlerimin bir an önce adresime ulaştırılmasıdır.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
