Migros Hemen Eksik Siparişim Teslim Edilmedi, Acil Müdahale Talep Ediyorum

Migros Hemen üzerinden 01.05.2026 günü saat 14.00 suları için oluşturduğum 867968660 numaralı siparişim eksik teslim edildi ve dünden beri eksik ürünlerimin tarafıma ulaştırılması için uğraşıyorum. Buna rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi.

Sorunu çözmek için hem çağrı merkezi üzerinden hem de canlı destek hattı üzerinden defalarca Migros yetkililerine ulaşmaya çalıştım. Ancak reklamlarda söylenenin aksine son derece yetersiz ve kopuk bir iletişimle karşılaştım. Canlı destekte sürekli kopyala–yapıştır, otomatik cevaplar veriliyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri de Aydınlı Yolu Pendik Migros şubesine ulaşamadıklarını, sadece mağazaya “acil” notu düşebildiklerini söylemekten başka bir şey yapmadı.

Dün yaşadığım bu aksaklık sebebiyle misafirlerime karşı ciddi şekilde mağdur oldum. Şu anda evde ürünlerim gelsin diye beklemek zorunda kalmak, resmen evde mahsur kalmak istemiyorum. Ben Migros’tan herhangi bir iyileştirme ya da jest değil, eksik ürünlerimin derhal gönderilmesini istiyorum. Açıkça ifade etmek istiyorum ki bu yaşadıklarımdan sonra Migros’u bir daha kullanmayı düşünmüyorum.

Eksik gelen tüm ürünlerimin en geç bir saat içinde, acil olarak teslim edilmesini ve bu sorunun daha fazla mağduriyet yaşamayacağım şekilde hemen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.