to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Hemen üzerinden İzmir Çeşme bölgesine verdiğim 13.04.2026 tarihli ve 855882206 numaralı siparişimde yine sorun yaşadım. Gelen ürünlerden biri çürük, suyu akmış halde teslim edildi. Uygulama üzerinden durumu hemen bildirdim, ardından telefonla da aradım ve bana ürünün yenisinin gönderileceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir aksiyon alındı.
Asıl sıkıntım, bunun tek seferlik bir hata olmaması. Neredeyse her siparişimde bir problemle karşılaşıyorum; ya ürünler hatalı ya eksik ya da kalitesiz geliyor. Üstelik şikayet ilettikten sonra da geri dönüşler çok geç yapılıyor, bazen üzerinden günler geçtikten sonra dönüş sağlanıyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de Migros Hemen’e olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Ben artık siparişlerimde ürünlerin sorunsuz, taze ve düzgün şekilde teslim edilmesini, özellikle de sorun yaşadığım ürün için verilen “yenisi gönderilecek” sözünün tutulmasını istiyorum. Siparişlerimde yaşadığım bu tekrar eden sorunların sistemsel olarak incelenmesini ve bundan sonra benzer hataların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
24.01.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden online market siparişi oluşturdum. Siparişimi İzmir’deki 4774 Migros Özkanlar mm Migros mağazasından hazırladılar. Kuryenin getirdiği ürünlerin bana ait olmadığını fark edince hiçbir ürünü teslim almadan olduğu gibi kuryeye geri verdim. Ancak uygulamayı ko...
10 Eylül’de Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 716621996 numaralı siparişimde eksik ürünler teslim edildi. Eksik ürünlerin bilgisini hem uygulama içinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca ilettim. Her seferinde “Yetkililere bildiriyoruz, mağazamız yoğun, iade yapılacak” şeklinde...
Migros Hemen üzerinden 02.01.2026 tarihinde saat 18:08’de Kocaeli İzmit adresime vermiş olduğum 790325890 numaralı siparişimdeki ürünlerin yaklaşık yarısı teslim edilmedi. Buna rağmen ilgili ürünler faturada teslim edilmiş gibi gösterildi. Migros Hemen’den daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve sür...
13 Mart 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim ve 835206031 numaralı siparişimde özellikle meyve sebze ürünleri çok kötü bir şekilde, çürük, ezik ve kararmış halde teslim edildi. Aldığım yaklaşık 220 TL’lik meyve sebze ürününü bu yüzden kullanamadım ve çöpe gitmiş oldu. Durumu hemen müşteri...
Migros Sanal Market üzerinden İzmir Çeşme bölgesinden cumartesi günü bir adet yoğurt satın aldım. Ürünün üzerinde yer alan son kullanma tarihinde “07/22/2026” yazdığını gördüm ve bu tarihin ne anlama geldiği, doğru yazılıp yazılmadığı konusunda tereddüt yaşadım. Son kullanma tarihi açık ve anlaşılır...
Yorumlar