Migros Çürük Muz Ve Teslim Edilmemiş Sinek İlacı İçin Geri Ödeme Ve İade Talebi

Migros Hemen üzerinden 910952543 numaralı siparişimde gönderilen muzlar çürük geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum, çürük muzların yerine yenisinin gönderilmesini istedim. Sonrasında para iadesi ve çürük ürünlerin adresten teslim alınmasını talep ettim, ürünlerin benden teslim alınacağı söylendi ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı.
Ayrıca Migros Sanal Market’ten verdiğim 911293427 numaralı sinek ilacı siparişim uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Bu sipariş için de “sizi arayacaklar” denildi, ancak ne arayan oldu ne de konuyla ilgilenen biri çıktı.
Hem çürük gelen muzlar için yenisinin gönderilmesini veya para iadesinin sağlanmasını ve ürünlerin gerçekten adresten teslim alınmasını, hem de teslim edilmediği halde teslim edildi görünen sinek ilacı siparişim için ürünün derhal teslim edilmesini veya ücretinin iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri tarafından verilen “sizi arayacağız, ürünü alacağız” gibi sözlerin de yerine getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetlerin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
























