Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Marmaris'te Migros Hemen Siparişim Teslim Edilmedi, Sistem Yanlış Bildiriyor

ID:35488876

Marmaris'te Migros Hemen Siparişim Teslim Edilmedi, Sistem Yanlış Bildiriyor

Sernur

Migros

18 Mart 12:06

164

17 Mart 2026 akşam saat 19:00’da Migros Hemen üzerinden Marmaris Kemeraltı Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 838132893 numaralı siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir saat sonra ürünlerin teslim edildiğine dair SMS mesajı geldi; ancak kapıya kimse gelmedi, etrafa baktığımızda da ortada hiçbir ürün yoktu.

Dün geceden bu yana Migros’un hemen hemen tüm departmanlarıyla defalarca görüştüm. Sabah saat 10:00 civarında da arayıp “özür dileriz, gelmedi mi?” diye sordular, ancak ürünler hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş görünüyor ve kuryenin bu siparişi nereye teslim ettiğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor.

Daha önce de Marmaris’teki Migros şubesinin internet ve Hemen siparişlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum; ya sebze‑meyve gibi ürünler çöpe ayrılacak kadar kötü geliyor, ya eksik ürün gönderiliyor ya da “hemen” teslimat denilen siparişler neredeyse bir günü buluyor. Bu son yaşadığım olay ise işin ciddiyetini iyice artırdı.

Migros Hemen üzerinden verdiğim 838132893 numaralı siparişim için, ürünlerin derhal doğru adrese, eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edilmesini; aksi halde ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca Marmaris’teki ilgili şubenin ve kuryenin bu teslimat sürecinin detaylıca incelenerek gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Migros

18 Mart 12:20 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülsün sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edildi Şeklinde Gösterilse De Siparişim Ulaşmadı

Gülsün

Migros

13 Şubat 15:36

206

"Şikayetvar'a bildirim oluşturduktan sonra hızlı şekilde şikayetimle ilgilenen, çözümü takip eden çalışana teşekkür ediyorum. Direkt olarak Migros çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimde destek de sorularıma net cevap da alamadım. Şikayetvar'a şikayetimi ilettikten sonra çok daha profesyonel bir Migros çalışanı sorunun çözümü için destek oldu ve sorun 1 saat içinde çözüldü, siparişim teslim edildi."

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin Hızlı İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

Filiz

Migros

09 Ocak 22:01

377

Migros Hemen üzerinden 09.01.2026 tarihinde saat 20.05 sularında verdiğim 794721367 numaralı siparişim uygulamada “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Kime, nereye ve nasıl teslim edildiği belli olmayan bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi kabul ...

teslim-edilmedigi-gorunen-siparis-icin-hizli-iade-ve-yeniden-gonderim-talebi-2.jpg

Berke sonuçtan memnun

Çözüldü

Migros Hemen Sipariş İptalinde Sistem Hatası Ve İade Talebi

Berke

Migros

01 Mart 13:25

356

1 Mart 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 826836641 numaralı siparişi verdim. Siparişin eksik geleceğini tarafıma bildirmeleri üzerine, siparişi ta...

Teslim Edilmemiş Siparişler Ve Haksız İptal Müşteri Hizmetleri İhmali

Çiğdem

Migros

14 Şubat 16:13

202

13.02.2026 ve 14.02.2026 tarihlerinde Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden verdiğim 815923162, 81523162, 815916530 ve 8166055220 numaralı siparişlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 735,61 TL ve yaklaşık 860 TL tutarındaki bu siparişler, verilen teslimat süresinde tarafıma ulaştır...

Teslim Edilmediği Sipariş 'Teslim Edildi' Olarak İşaretlendi Ve İade Yapılmadı

Emir

Migros

26 Ocak 17:10

343

26.01.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Migros Hemen üzerinden 805255105 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturduklarını söylediler ancak üzerind...

1 Destek