to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer Görükle Anafartalar Caddesi’ndeki Migros mağazasından aldığımız Tahsildaroğlu marka peyniri, satın alımdan sonra buzdolabında saklamamıza rağmen bir gün bile geçmeden ağır küflenmiş halde bulduk. Üründe mor renkte, ürünü tüketenin sağlığını ciddi şekilde tehdit edebilecek düzeyde küf oluşumu vardı. Fotoğraflar ve tüm sipariş bilgileri, 26.11.2025 tarihinde açılan 69257451 numaralı iletiyle Migros sistemine zaten iletilmiş durumda.
Bu süreçte Migros’tan yalnızca “Değerlendirme sürecimiz başlamıştır, en kısa sürede dönüş yapacağız” şeklinde otomatik bir e-posta aldım; onun dışında hiçbir ilgi, alaka ve geri dönüş olmadı. Ücret iadesi gibi temel bir adımın bile kendiliğinden ve hızlıca yapılması gerekirken, konu aylarca sürüncemede bırakıldı ve Migros bende tamamen sıfır kalite ve sıfır müşteri memnuniyeti algısı yarattı.
Özellikle son zamanlarda Migros mağazalarında indirime giren ürünlerde son kullanma tarihi çok yaklaşmış, bozulmuş, küflenmiş ve halk sağlığını tehdit eden ürünlere sıkça denk gelmeye başladım. Eskiden güvendiğim Migros’tan eser kalmadı; bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve artık Migros’tan alışverişe devam etmek konusunda kendimi güvende hissetmiyorum.
Bu yaşananlar karşısında, öncelikle bu ürünle ilgili ücret iademin yapılmasını, ardından tarafıma açık ve net bir özür ile birlikte, bu tür olayların bir daha yaşanmaması için hangi somut önlemleri alacağınızın açıklanmasını bekliyorum. Şikayetimle ilgili hiçbir dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir; bu nedenle konuyu Sağlık Bakanlığı ve ilgili diğer resmi mercilere de raporlayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
20 Ocak akşamı Şırnak Merkez’deki Migros şubesinden aldığım Bahçıvan marka mozerella peyniri, son kullanma tarihi Şubat olmasına rağmen paketi açtığım anda içi tamamen yemyeşil küf içindeydi. Ürünün üst kısmındaki küf ilk bakışta çok net şekilde görülüyordu ve bu nedenle planladığım pizzayı da yapam...
02.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 770921220 numaralı siparişimle gelen Tahsindaroğlu marka peynir, teslim aldığımda kokmuş ve küflenmiş durumdaydı. Ürün hem görüntü olarak küflüydü hem de ağır ve rahatsız edici bir koku yaydığı için kesinlikle tüketilemeyecek haldeydi. Migros gibi...
1 Kasım tarihinde Bursa Nilüfer Ataevler şubesinden Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, kuşbaşı et ürünü bozulmuş, kokmuş ve rengi kararmış şekilde teslim edildi. Daha önce de benzer bir sorunu tavuk ürünüyle yaşamıştım. Siparişin toplam tutarı 1700 TL’nin üzerindeydi ve ödemeyi kred...
24 Ekim’de Migros Sanal Market Bursa Zafer Plaza şubesinden verdiğim siparişim (meyve, sebze, süt gibi ürünler) yanlış adrese teslim edildi. Siparişimin toplam tutarı ve teslimat süresi benim için önemliydi; normalde 3-4 saat içinde elimde olacaktı. Ancak üç gündür ürünlerim hâlâ bana ulaşmadı. Bu ...
4 Aralık’ta Elazığ’dan Migros Sanal Market üzerinden Tahsildaroğlu markasına ait peynir satın aldım. Siparişim 771615074 numaralı alışverişe ait olup, toplamda 290,39 TL tutarında ödeme yaptım. Paketi açar açmaz üründen gelen ağır ve keskin koku nedeniyle peynirin bozulmuş olduğunu fark ettim ve hem...
Tahsildaroğlu 
Sağlık Bakanlığı 
Yorumlar