to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşullarını Yerine Getirmeme Rağmen Money Puanı Hesaba Yüklenmedi
27.02.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 825,83 TL tutarında, tek seferde yaptığım 825223114 numaralı siparişimde, 587,00 TL’lik tavuk ve işlenmiş tavuk/hindi alışverişine 90,00 Money kazandıran kampanyaya katıldım. Migros Gold üyesi olduğum için kampanyayı da “kampanyanı yap” üzerinden kendim oluşturarak alışverişimi gerçekleştirdim. Alışverişimi kampanyanın geçerlilik süresi içinde yapmama rağmen hesabıma herhangi bir Money puan yüklenmedi.
Bu durum üzerine 01.03.2026 tarihinde Migros Hemen canlı yardım üzerinden destek talep ettim ancak yapılan görüşmeye rağmen sorun çözüme kavuşmadı ve puanım hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde puanımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. İlgili kampanyanın incelenerek hak ettiğim 90,00 Money puanının en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Görsellere de kanıt olarak ekleme yaptım.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
