to read complaints and reviews, or file yours.Money Puanlarım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden yaptığım alışverişlerde hak etmiş olduğum Money puanlarım Şubat 2026’dan bu yana hesabıma yüklenmedi. Özellikle Tam bana göre kampanyası kapsamında aldığım çamaşır deterjanından kazanacağım 45 TL Money ve 2 al 1’i Money olarak iade kampanyalı yoğurt alışverişimden kazanacağım 107 TL Money tarafıma tanımlanmadı ve bu durumdan dolayı mağdur edildim.
Money hesabıma tanımlı numaram üzerinden işlem yapıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden yardım/destek bölümünden talep kayıtları oluşturdum; ancak hiçbirinde sorunum çözüme kavuşmadı, puanlar yüklenmedi ve süreç sürekli oyalamaya döndü.
Kazandığım Money puanların eksiksiz şekilde, geriye dönük olarak hesabıma tanımlanmasını ve bu yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talı ediyorum. Sürekli talep oluşturmama rağmen sonuç alamamak nedeniyle Migros’un bu yaklaşımından son derece hayal kırıklığı yaşıyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Zaten defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm asla sorunum çözülmedi. Migros resmen insanla dalga geçiyor. Migros pişmanlıktır uygulamanızı hem kendi telefonumdan hem de sevdiklerimin telefonundan kaldırıyorum gerekli şikayetleri de yapacağım
