to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Fiyatıyla Sipariş Edilen Yağın İptali Ve Fiyat Farkı Telafisi
3–4 Kasım tarihlerinde Migros Sanal Market’te 2’li Torku 5 litre ayçiçek yağı kampanyasında adet fiyatı 800 TL olarak görünüyordu. Bu kampanya kapsamında toplam 4 adet yağ siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan yaklaşık 1 saat sonra stokta olmadığını, teslimat tarihini en ileri tarihe almam gerektiğini, ürün geldiğinde göndereceklerini söylediler. Bunun üzerine teslimat gününü 6 Kasım Cuma gününe aldım.
Belirlediğimiz tarih geldiğinde tekrar arandım ve teslimat tarihinin yeniden ileriye atıldığı söylendi. Bugün ise tekrar aranarak ürünün hâlâ temin edilemediği, bu nedenle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Şu anda aynı 5 litrelik yağın adet fiyatı yaklaşık 190 TL artmış durumda, yani kampanya döneminde verdiğim sipariş iptal edildiği için ciddi bir fiyat farkı mağduriyeti yaşıyorum.
Kampanya döneminde geçerli olan fiyattan siparişimi karşılamalarını, bu mümkün değilse uğradığım fiyat farkının tarafıma iade/indirim gibi bir yöntemle telafi edilmesini talep ediyorum.
Bu da toplamda 1600 TL ödeyerek 4 adet 5 litrelik yağ siparişimin fotoğrafı
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
