to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros uygulaması üzerinden kendi hesabımdan, mağazadan teslim al seçeneğiyle Magly marka 72 parça manyetik blok seti siparişi verdim. Bu siparişte “Hoşgeldin indirimi” kuponu kullanarak yaklaşık 500 TL indirim kazandım. Siparişim onaylandıktan yaklaşık 20 dakika sonra Migros tarafından aranarak stok yetersizliği sebebiyle siparişimin iptal edildiği söylendi.
Siparişim iptal edildikten sonra ürünü tekrar kontrol ettiğimde, ürünün online sistemde hâlâ stokta göründüğünü fark ettim. Mağazada bu üründen iki adet olduğunu bizzat gördüm, ben birini aldıktan sonra stok bir adede düştü ve kısa süre sonra stokun tekrar ikiye çıktığını gördüm. Yani ürün gerçekten yoksa online sistemde stokların bu şekilde güncellenmesi ve ürünün tekrar tekrar satışa açılması, yaşadığım mağduriyetin devam ettirilmesi anlamına geliyor.
Bunun üzerine aynı ürünü bu kez ablamın hesabından, hiçbir kupon kullanmadan ve indirimsiz şekilde, yine mağazadan teslim al seçeneğiyle sipariş verdik. Ablamın siparişi iptal edilmedi. Biz de ürünü teslim alabilmek için mağazaya gittik. Mağazaya gittiğimizde raflarda aynı üründen iki adet stokta olduğunu gördük ve ürünü bu kez indirimsiz fiyatıyla teslim aldık.
Kendi hesabımdan indirimli verdiğim sipariş, “stok yok” denilerek iptal edilirken, hemen ardından ablamın hesabından indirimsiz verdiğimiz siparişin sorunsuz şekilde hazırlanması ve mağazada üründen en az iki adet stokta bulunması bana bunun gerçek bir stok problemi olmadığını düşündürmektedir. Bu süreçte Migros müşteri hizmetlerinden de yeterli desteği alamadım, yaşadığım sorunla ilgili tatmin edici bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Tüm bu sebeplerle kendimi hem aldatılmış hem de haksızlığa uğramış hissediyorum.
Migros’un bu uygulamasının ve stok yönetiminin detaylı şekilde incelenmesini, indirimli siparişimin neden gerçekten iptal edildiğinin açıkça açıklanmasını, online stok bilgilerinin müşterileri yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini ve uğradığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Samsun Canik bölgesindeki Migros Sanal Market üzerinden Magly manyetik blok 72 parçalı üründen sipariş verdim. Siparişi saat 18:45’te oluşturdum, teslimata çok az bir süre kala, saat 20:24’te “stok durumu” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Sipariş oluştururken ürün stokta g...
Çocukluğumdan beri kurban alışverişi dahil Migros müşterisiyiz. Cumartesi yine her zamanki gibi online ürünler aldık. 3 kere telesekreter ürün stok yok diye sipariş iptali gerçekleştirdi, tekrar tekrar üst üste olunca geç teslimatı tercih ettim tedarik edilebilsin diye. Üzerinden iki günden fazla sü...
Migros Sanal Market’in İstanbul’daki hizmetini kullanarak 16.01.2026 tarihinde online sipariş verdim. Reklamda gördüğüm kampanya kapsamında, aynı üründen iki tane alana sunulan indirimden yararlanmak için üye olup alışveriş yaptım. 16.01.2026 tarihinde verdiğim siparişin 19.01.2026 tarihinde saat 10...
Migros Sanal Market üzerinden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim ve özellikle “stokları Bitiriyoruz” bölümünü sık sık takip ediyorum. Son iki gün içinde aynı ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 20 Nisan ve 21 Nisan tarihlerinde, 4 tekerlekli inline ayarlanabilir paten ürününü sepetim...
31.07.2025 tarihinde Migros Petimo üzerinden #692018472 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Royal Canin 15 kg kısır kedi maması, Pro Plan 10 kg kuzulu kedi maması ve 4 kg yavru kedi maması bulunuyordu. Toplamda 12.700 TL ödedim ve ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. 02.08.2025 tarihin...
Yorumlar