Migros iletişim müşteri

Migros Hemen ve Migros’un diğer sanal uygulamalarında profilime yeni kartımı ekleyemiyorum. Kart ekleme işlemi sırasında “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yaklaşık bir haftadır her gün denememe rağmen sorun devam ediyor. Mevcut kartı silip tekrar eklemeyi de den...

Ekim ayında İzmir Çiğli Ataşehir Migros mağazasından, çikolata ürünlerinde geçerli olan "harcamanın yarısı kadar Bonus yükleme" kampanyasından yararlanmak amacıyla 860 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi Money kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında 430 TL Bonus yüklenmesi gerekiyo...

16.11.2025 saat 18:25 civarında mağazanıza uğradım. Uzun süredir bu şubeyi kullanan bir yolcu olarak, maalesef aynı personelin kaba tavrı ve yardımcı olmama tutumuyla sürekli karşılaşıyorum. Siyah toplu saçlı, elinde dövmesi olan zayıf bir kadın personel, her gelişimde yüzü asık bir şekilde kısa ve ...

16 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Forum Migros’tan aldığım brokoli, streçe sarılı ve dışarıdan bakıldığında oldukça taze görünüyordu. Kasada ödeme yaparken yoğun ve kötü bir koku hissettim, ancak kokunun çevreden geldiğini düşündüm. Eve ulaştığımda ise aynı kokunun devam ettiğini fark ettim ve poşe...

Migros MoneyPay uygulamasında eski numaramda bulunan 145 TL bakiyemin yeni numarama aktarılması için yaklaşık bir ay önce Konutkent Migros mağazasında işlem başlattım. Eski ve yeni numaramı, kimlik fotoğrafımı ve e-Devlet üzerinden alınan belgeleri mail yoluyla ilettim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle ...

16.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 15:15’te Migros Konya Real AVM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu bildirmek isterim. Jet kasa hakkında bilgi almak için güvenlik personeline soru yönelttim; ancak ilgili görevli "Hı hı" şeklinde ilgisiz ve küçümseyici bir üslupla cevap verdi. Üslubunu sorduğumd...

16 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş vermek istedim. Ödemem başarılı bir şekilde alındı ve dekont ve hesap hareketlerinde her şey mevcut ve Migros tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle iletişime...

14.11.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Edirne Keşan’daki adresime ekmek, süt, peynir ve pil içeren bir online sipariş verdim. Sipariş numaram 758155340. Siparişim için banka kartımla 523 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen...

15.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1.300 TL tutarındaki siparişim, Çankaya k. Esat Mah. Bülbülderesi Caddesi adresime teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Hiçbir ürün bana ulaşmadı. Bu durumu fark ettiğimden beri Migros müşteri hizmetleriyle 6-...

15.11.2025 tarihinde Migros Petimo üzerinden N&D marka kuzulu ve tropikal kısırlaştırılmış kedi maması siparişi verdim. Ürünün orijinal olmadığından şüpheleniyorum çünkü taneleri orijinalinden daha büyük ve kedim iki gündür mamayı ağzına alıp bırakıyor, kesinlikle yemiyor. İki paket aldım; birini aç...

Yıllardır Migros Market ve Migros Online üzerinden Money Kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 7-8 yıldır hiçbir alışverişimde Money Kart puanlarım yüklenmiyor. Sorun hem fiziksel mağazalarda hem de online alışverişlerde geçerli. Ödemelerimi genellikle kredi kartı veya banka kartı ile ...

15 Kasım 2025 tarihinde Adana Mehmet Akif Ersoy, Sarıçam Migros şubesinden iki farklı saatte Tekirdağ Altın Seri 50’lik ve Tekirdağ 35’lik rakı satın aldım. Her iki ürünün de son kullanma tarihlerinin geçtiğini eve geldikten sonra fark ettim. Birinin son kullanma tarihi 06.11.2025, diğerinin ise 24....

16 Kasım 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Migros Market’ten Migros marka kaju fıstığı satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda içinde küf olduğunu fark ettim. Ürünün fişi elimde mevcut ve kasa fiş numarası 7486772664’tür. Bu durum hem sağlığımı riske attığı için hem de Migros gibi büyük bir marketten ...

15 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 759309890 numaralı siparişimde, Eti Gong Süt Mısır & Acılı 68 g ürünü eksik teslim edildi. Bu ürün, siparişimdeki kampanya kapsamında yer alıyordu ve eksik geldiği için kampanya hakkım da iptal edildi. Sorunun çözümü için Migros Hemen müşteri ...

11 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden Migros marka meyve suyu siparişi verdim. Ürünün son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, teslim aldığımda küflenmiş ve bozuk olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 756126617. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

15.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 759017875 numaralı siparişimi, Ankara Ümitköy Migros şubesinden, 17:00-19:00 saat aralığında teslim edilmek üzere verdim. Ancak siparişim belirtilen saat aralığına uyulmadan, 21:02’de teslim edildi. Siparişimi iptal etmek istememe rağmen iptal işlem...

15 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte, ürünlerim dökülmüş ve zarar görmüş şekilde teslim edildi. Bu durumun ardından uygulamaya giriş yapıp talep oluşturdum. Ancak, talebim ve tüm bilgilerim sistemden silindi, ayrıca hesabıma erişimde de sorunlar yaşadım. Siparişe ilişkin...

13 Kasım’da Muş’taki Migros Sanal Market üzerinden 758074482 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde tıraş bıçağı ürünü de bulunuyordu. Ancak, kampanya başlamadan önceki fiyat ile kampanya sırasındaki fiyat arasında ciddi bir artış olduğunu fark ettim. Kampanya günü ürünü almak istediğimde, fiyatın ...

15.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İzmir’de yaptığım 3000 TL tutarındaki standart alışverişimde, siparişimin yaklaşık yarısı eksik olarak teslim edildi. Bu tür eksik teslimat sorunlarıyla daha önce de sık sık karşılaşıyorum ve artık mağduriyet yaşamaktan dolayı oldukça rahatsızım. E...

11 Kasım tarihinde Batıkent Migros şubesinde Vodafone faturalı hattımla bir çekilişe katılmak isterken kasiyerin yanlış yönlendirmesi sonucu, göndermem gereken mesajı yanlışlıkla iki kez 5858’e gönderdim ve bu nedenle iki defa 158 TL’lik bağış işlemi gerçekleşti. Toplamda 316 TL tutarındaki bu ücret...

15.11.2025 tarihinde saat 11.47'de Migros Sivas Online üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim (#758842640). 45 dakikalık teslimat ücreti ödeyerek, siparişim kısa sürede elime ulaşacak diye düşündüm. Ancak saat 13.33 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi b...

Migros Hemen uygulamasını İstanbul Maslak/Sarıyer bölgesinde son 1 ayda yaklaşık 10 kez kullanmak istedim. Ancak uygulamanın acil ihtiyaçlara hızlı çözüm sunma amacı olmasına rağmen, her seferinde “kurye teslimatta, sipariş alınamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiç sipariş veremedim. Yeterli kur...