Orijinal Olmayan Kedi Maması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

15.11.2025 tarihinde Migros Petimo üzerinden N&D marka kuzulu ve tropikal kısırlaştırılmış kedi maması siparişi verdim. Ürünün orijinal olmadığından şüpheleniyorum çünkü taneleri orijinalinden daha büyük ve kedim iki gündür mamayı ağzına alıp bırakıyor, kesinlikle yemiyor. İki paket aldım; birini açtım, diğerini hiç açmadım ve açtığım paketten de hiç kullanmadım. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 17/11/2026 ve lot numarası 25137r2096 olarak belirtilmiş. Paket dış görünüşünde bir farklılık yok.

İade işlemi için Migros Petimo müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak iletişim numarasını bulamadım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1349,90 TL ödedim. Ürünün iadesini talep ediyorum ve bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Görselde solda kalan mama orijinal eskiden aldığımız mama, sağ taraftaki petimo firmasından aldığım aynı markalı ürün