Migros iletişim müşteri

14 Kasım tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Balıkesir Edremit’te yaptığım alışverişte banka kartımdan 707,41 TL tutarında iki kez mükerrer çekim yapıldı. Para iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir bilgi alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. İlk kez ...

18 Kasım Salı günü İzmir Selçuk Migros’tan 02.12.2025 son kullanma tarihli Activia probiyotik ananaslı yoğurt ve orman meyveli çeşitlerinden satın aldım. Ürünleri buzdolabında, uygun koşullarda muhafaza ettim ve son kullanma tarihine dikkat ederek tükettim. Ancak ananaslı yoğurdu açtığımda tadında b...

Migros Money uygulaması üzerinden LCW indirim kodu almak istediğimde “Bir hata ile karşılaşıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kodu alamıyorum. Bu sorun bugün başladı ve ilk defa karşılaşıyorum. Uygulamayı yeniden başlatmayı, güncellemeyi ve farklı bir cihazdan denemeyi denedim fakat sorun devam ed...

18.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 760660447 numaralı siparişimle Eskişehir Şirintepe adresine 1 kg bonfile, 800 gram kıyma ve 2 paket acılı bonfile sipariş ettim. Ancak, bu ürünler faturalandırıldığı halde tarafıma teslim edilmedi. Toplam 1134 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile ...

17.11.2025 tarihinde Migros mağazasından aldığım Master Nut marka Antep fıstığının ambalajında son tüketim tarihi 27.06.2026 ve parti numarası gh0243 olarak belirtilmişti. Ürünü 18.11.2025 tarihinde tüketirken fıstıkların küflü olduğunu fark ettim. Sağlığımı riske atan bu durumdan dolayı çok şaşırdı...

16 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 739781266 numaralı siparişimde turşu, çay, bebek maması, limonata, yaban mersini, labne, krema, tereyağı ve köz biber gibi birçok ürünüm eksik teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerine ulaştım ve iade talebi oluşturdum. Çalıştığım için teslimatı her za...

13.11.2025 tarihinde Migros Meydan AVM mağazasından 7days kruvasan satın aldım. Ürünün ambalajını incelediğimde son tüketim tarihinin 29.10.2025 olduğunu fark ettim. Yani ürünün son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen raflarda satışa sunulmuştu. Ürünü tüketmeden durumu fark ettim ve herhangi bi...

Migros mobil uygulaması üzerinden geçen hafta katıldığım bir kampanyadan 60 Money kazanmam gerekiyordu. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, kampanyayı aktif ettim ve alışverişimi doğru müşteri numaramla tamamladım. Hatta kampanya kapsamında kazandığım puanları da kullanmıştım. Ancak, 60 Mo...

Migros Sanal Market üzerinden son 3 siparişimde, özellikle Ergazi Gala Migros şubesinden gönderilen Touch me kupa ürünlerinde sürekli olarak eksik ya da yanlış ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. 6 Kasım, 17 Kasım ve 18 Kasım tarihlerinde verdiğim siparişlerde ya ürünlerim eksik geldi, ya da hiç ulaşm...

17 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Adana Seyhan adresime verdiğim 400 gr dana kıyma siparişimde, bana et yerine neredeyse tamamen yağdan oluşan bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 760329914 ve toplam ödeme tutarım 385,45 TL’dir. Daha önce de Migros Hemen’den bozuk veya son ...

16.11.2025 tarihinde saat 18:15 civarında İzmir'deki Migros Sanal Market'ten verdiğim #759595683 numaralı siparişimde aldığım kıymanın rengi soluktu ve kötü bir kokusu vardı. Ürünün bozuk olduğunu hemen fark edip müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Görüşmelerimizde bozuk ürünü alıp yer...

Migros Sanal Market üzerinden 03.11.2025 ve 17.11.2025 tarihlerinde verdiğim iki ayrı siparişte ciddi sorunlar yaşadım. 17.11.2025 tarihli, Sipariş No: 760006724 olan siparişimde aldığım tüm et ürünlerinin rengi değişmiş, yeşillenmiş ve bozulmuş haldeydi. Ayrıca sebzeler çürük, karnabahar ve biber k...

15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da Migros online üzerinden 758995849 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki poşetler ve ürünler kirli geldiği için, tüm ürünleri iade ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 3.546,72 TL tutarındaki param hala iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca il...

17/11/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 760265605 numaralı siparişim, İstanbul Silivri adresine teslim edilmesi gerekirken sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak siparişim bana ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Migros Sanal Market müşter...

Migros Sanal Market'in Bursa Korupark şubesinden 12 Kasım 2025 tarihinde 757490896 numaralı siparişimde tıkla gel al yöntemiyle Lind marka çikolata satın almak istedim. Ancak ürün stokta görünmesine rağmen siparişim iptal edildi ve ürün hâlâ stokta gözüküyor. Bu durumu daha önce de defalarca yaşadım...

17.11.2025 tarihinde Diyarbakır’dan Migros Sanal Market üzerinden kahve siparişi verdim. Siparişim, ürün olmadığı gerekçesiyle isteğim dışında iptal edildi. Ancak aynı gün ve saatte, aynı ürün sistemde stokta görünüyordu ve satışa açıktı. Bu durumu müşteri hizmetlerine üç kez iletmeme rağmen, bana h...

Migros Hemen web sitesi üzerinden Yeşilköy egs Blokları adresine yaptığım son dört alışverişimde, siparişlerimde sürekli olarak farklı ürün gönderilmesi ve teslimat sırasında kurye kaynaklı sorunlar yaşadım. Özellikle 12 adet su siparişimde, "farklı marka varsa ürün göndermeyin, ücretini iade edin" ...

17/11/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 760150609 numaralı siparişi verdim. Siparişim Adana Seyhan adresine teslim edilmesi gerekirken, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durum ikinci kez başıma geliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca canlı destek üzer...

12.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 757236117 numaralı siparişimle, 2000 TL ve üzeri açık servis kuzu Eti alışverişine özel 400 Money kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını sağladığım halde, alışverişim sonrasında hesabıma 400 Money puan yüklenmedi. Ödememi kredi kar...

11.09.2026 son kullanma tarihli Dovido Meyve Mix ürününü geçen ay Antalya 5m Migros Alışveriş Merkezi’nden aldım. Ürünü açtığımda içinden kurt çıktığını fark ettim. Fişim elimde olmadığı için henüz mağaza yetkilileriyle veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum...