Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Eksik Ve Hasarlı Geldi, Bilgilerim Silindi, Mağduriyetim Giderilmedi

Yasemin
15 Kasım 19:20
114

15 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte, ürünlerim dökülmüş ve zarar görmüş şekilde teslim edildi. Bu durumun ardından uygulamaya giriş yapıp talep oluşturdum. Ancak, talebim ve tüm bilgilerim sistemden silindi, ayrıca hesabıma erişimde de sorunlar yaşadım. Siparişe ilişkin kayıtlı e-posta adresim: Be********@gmail.com.

Yaşadığım sıkıntı sonrası Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaklaşık 4 saat önce, eve kurye gönderilerek boş şişelerin alınacağı söylendi fakat kimse gelmedi. Şu anda hem ürünlerim tedarik edilmedi hem de bütün bilgilerim silinmiş durumda. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Migros Hemen’den beklentim, ya eksik ve zarar gören ürünlerimin yeniden gönderilmesi ya da ücret iadesinin yapılmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

15 Kasım 19:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Yasemin
15 Kasım 23:54

Evet aradılar mağazaya bildirim yapılacak dendi ama sonuç yok 3 sise deterjan cop oldu parama da yazık oldu

Yasemin
16 Kasım 16:13

Maalesef 24 saat geçti çözüm yok hala. Yarin sabah Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevde sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Sipariş Ve Güven Sorunu

Sevde
25 Ekim 20:20
146
1
Affekt sonuçtan hiç memnun değil

Migros Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmuyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

Affekt
27 Ekim 23:19
113

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yetersiz Destek Ve Geri Dönüş Sorunu

Hasan
13 Haziran 21:59
198
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yetersiz Destek Ve Geri Dönüş Sorunu

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Migros Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

Elif
03 Ağustos 16:50
291
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri