to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros MoneyPay uygulamasında eski numaramda bulunan 145 TL bakiyemin yeni numarama aktarılması için yaklaşık bir ay önce Konutkent Migros mağazasında işlem başlattım. Eski ve yeni numaramı, kimlik fotoğrafımı ve e-Devlet üzerinden alınan belgeleri mail yoluyla ilettim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Mailime de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Bir ayı aşkın süredir mağduriyetim devam ediyor ve yeni numarama geçiş sağlanmasına rağmen bakiyem hesabıma aktarılmadı. Ayrıca, bu bekleme süresinde MoneyPay bakiyemin son kullanma tarihi de geçmiş olabilir. Son kullanma tarihi geçen tutarın da yeniden yüklenmesini talep ediyorum.
Bakiyemin eksiksiz şekilde yeni numarama aktarılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Telefon numaramın değişmesi nedeniyle Migros uygulamasına giriş yapamamaktayım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı. Kartım bu hesapta kaldığı için bakiyemi kontrol edemiyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durumdan dolayı mağdur olduğumu belirtmek isterim.
Migros'tan sık sık alışveriş yapan biriyim. Bu alışverişlerde zaman zaman Migros'un Money pay uygulamasını kullanıyorum. Bu uygulamaya dün farklı bir telefon numarası üzerinden Money pay'e 1250 TL tutarında yükleme yaptık. Bakiye görünmüyor ve asla hiçbir muhatap yok. İnsanların yaşadığı mağduriyeti...
Migros Money Pro kart kullanıcısıyız. Kartımızı ile sanal market, Migros, Money Club gibi farklı uygulamalarda takip edebiliyorken, Migros kart uygulamaları için müşterilerine haber vermeden Money pay sistemine geçiş yapmış. Bu sistem nedeniyle kart bakiyesi, yükleme tarihi, harcama vs gibi bilgiler...
Migros dijital kod ile Money cüzdan hesabıma yükleme yaptım. Daha sonra hesabıma kart ile yeni bakiye yükledim. Sistem eski bakiyemi sildi, mağazaya gittim işlem yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini 15 gündür arıyorum sadece kayıt açıyorlar. Migros da muhatap bulamıyorum, yetkili yok, dönüş yapan yok. ...
3 Ekim 2024 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 601,25 TL değerinde bir alışveriş yaptım. Ürünler tarafıma teslim edilmediği için iade işlemi gerçekleşti, ancak iade tutarı Money para birimi olarak hesabıma yansıdı. Bu tutarın banka hesabıma aktarılmasını talep ettiğimde, müşteri temsilcisi “Tel...
Çalışma Saatleri 270 
Çekiliş 84 
Değişim 1.461 
e-Arşiv Fatura 150 Extra 367 Gel Al 325 Gold Üyelik 200 
Hediye Çeki 622 
Hediye Kart 62 Hemen 7.450 
İade 7.205 
İndirim 1.244 
Kampanya 1.926 
Kapıda Ödeme 57 
Kargo 123 
Katalog 35 
Kurye 483 
Market 8.215 MKolay 4 
Money Kart 323 
Money Puan 976 
Sanal Market 28.390 
Teslimat 4.149 
Uygulama 715 
e-Devlet | Turkiye.gov.tr
Yorumlar