Migros iletişim müşteri

Migros Hemen uygulamasını İstanbul Maslak/Sarıyer bölgesinde son 1 ayda yaklaşık 10 kez kullanmak istedim. Ancak uygulamanın acil ihtiyaçlara hızlı çözüm sunma amacı olmasına rağmen, her seferinde “kurye teslimatta, sipariş alınamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiç sipariş veremedim. Yeterli kur...

07 Kasım 2025 tarihinde İzmir Menemen Migros Sanal uygulamasından yaptığım alışverişte 1 kg ciğer sipariş ettim. Ancak ürün teslim edilirken markette yeterli miktar olmadığı için 782 gram ciğer gönderildi. Buna rağmen banka kartımdan diğer aldığım ürünler ile birlikte 1 kg ciğerin ücreti dahil edilm...

07 Kasım tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 754143393 numaralı siparişimde, 1041 TL’lik kırmızı et alışverişi yaptım ve kampanya kapsamında 104 TL Money kazanma hakkım olduğu belirtildi. Ancak alışverişimde 100 TL indirim kuponu kullandığım için, Migros kampanya tutarının karşılanmadığını söyle...

11.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 515 TL ve üzeri saç bakım ürünleri alışverişi yaptım. Kampanya koşullarına göre 36 Money puan hesabıma yatırılması gerekiyordu. Siparişimde kampanyadan yararlandığım sistemde de gözüküyor, fakat 36 Money puan hesabıma geçmedi. Hesabımda puan yüklenm...

14 Kasım 2025 Cuma akşamı saat 20.34’te Migros Hemen uygulaması üzerinden İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe adresine online market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 758623517. “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında aldığım Peros Sıvı Bakım Renk Uzmanı Siyahlar İçin 3 litre ürünümün ikinci adedi gönderilm...

13 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market Rize üzerinden verdiğim 757912495 numaralı siparişimde, soğuk baklava siparişi vermeme rağmen bana soğuk bakalava etiketi yapıştırılmış Cevizli baklava gönderildi. Ayrıca patlak bir Eker probiyotik yoğurt gönderdiler. Hatalı ürün teslim edildiği için hemen...

14.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 758067408 numaralı siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Siparişimin teslim edilmesi gereken saat aralığı 11:00-12:00 olarak Denizli Adalet mağazasıydı. Sabah saat 07:53’te ürünlerin hazır olduğuna dair mesaj aldım,...

03.10.2025 tarihli 731729601 numaralı Migros Sanal Market siparişimde aldığım şemsiye ürünü, 04.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün ürünü mağazaya götürüp iade etmek istedim. Mağaza personeli, iademin gün içinde yapılacağını belirtti ve herhangi bir sorun olmayacağını söyledi. Bu açık...

Migros Sanal Market’in Hadımköy Mahallesi’ne verdiği randevulu teslimat hizmetinde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Son birkaç siparişimde de aynı problem tekrarlandı: Siparişlerim hiçbir zaman belirtilen saatte teslim edilmiyor. Bir önceki siparişimde de yine teslimat saatini geçti, üstelik sistemde...

Migros’tan 6 gün önce aldığım Balaban Boza klasik boza ürününü, ambalaj üzerindeki “çalkalayıp açınız” talimatına uyarak bugün açtım. Ürünü çalkalayıp açtığım anda boza şiddetli şekilde patladı ve yüzüme sıçradı, tüm oda kirlendi. Ambalajda herhangi bir hasar veya şişkinlik yoktu, dışarıdan tamamen ...

+2

Migros Hemen üzerinden 756502692 numaralı siparişim (Ankara Altındağ Dışkapı bölgesinde) başka bir binanın kapısına bırakılmış ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Siparişimin teslim edildiğine dair herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Kendi çabamla siparişimi bulmak zorunda kald...

Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık bir yıl önce Kütahya Merkez’deki adresime teslim edilen Touch Me marka sarımsak ezeceği, kısa süreli kullanım sonrası kırıldı. Ürünün faturasına ve sipariş numarasına ulaşmak için eski siparişlerimi görüntülemeye çalıştım ancak sistemde bir yıl öncesine ait sip...

+1

10 Kasım’da Migros Online Petimo üzerinden #755913962 numaralı “Pati Chef Kedi Köpek Kemik Doğum Günü Pastası” siparişi verdim ve 12 Kasım’da ürün elime ulaştı. Siparişten sonra pastanın içeriğini öğrenmek için Migros’taki satıcı bilgilerini kullanarak Instagram üzerinden satıcıyla iletişime geçtim....

14 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim market alışverişi siparişimde bozuk çürük bir ananas ve son kullanma tarihi geçmiş kekler teslim edildi. Siparişi hazırlarken hiç mi kontrol edilmiyor ben müşteriye ne götürüyorum diye? Bu nasıl bir hizmet anlayışı. Ürün tarihlerini kontrol et...

14.08.2025 tarihinden bu yana Kiwi Pets kpf-10570 model akıllı otomatik mama kabının manuel tuşlarının hiçbiri çalışmıyor ve cihazın ayarlarını da sıfırlayamıyorum. Cihazı düzeltmek için çeşitli denemeler yaptım ancak sorun devam ediyor. Ürünü Sur Yapı Marka AVM Migros mağazasından aldım ve henüz bi...

14.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 758119192 numaralı siparişimde, Barilla marka makarna paketinin içinde onlarca böcek olduğunu fark ettim. Ürünün paketinde herhangi bir hasar veya son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu. Bu kadar fazla böceğin paketin içinde bulunmas...

12.11.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden yaptığım market alışverişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: 757088709. Yıllardır aynı şubeden (Kocaeli Kartepe Ataevler Mahallesi) sipariş veriyorum ve neredeyse her siparişimde benzer problemlerle karşılaşıyorum. Siparişlerim ya farklı bir komş...

08 Kasım tarihinde Migros Sanal Market Dikili şubesinden verdiğim siparişte, çubuk makarna paketinin ambalajı açık şekilde teslim edildi. Siparişimi teslim aldıktan sonra dışarıda işim olduğu için poşetleri kontrol edemedim, eve gelip ürünleri yerleştirirken paketin açık olduğunu fark ettim. Hemen a...

14 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulamasında Prima Bebek bezi için sepette 449 TL kampanyası olduğunu gördüm. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat kampanyadaki gibi düşmedi. Kampanya detaylarında herhangi bir stok, ürün adedi veya başka bir koşul belirtilmemişti. Üstelik bu sorunla daha...

14 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimde, bana başka bir müşterinin siparişi teslim edildi. Sipariş numaram: 758161078. Teslimattan bu yana yaklaşık 1 saat geçti ve yaşadığım bu durum en az 5. Kez başıma geliyor. Siparişi İzmir Bornova erzene şubesi mm Mi...

Pınar’ın vanilyalı protein süt ürününü Migros’tan satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 13.12.25 olarak görünmesine rağmen, bugün ürünü açtığımda sütün ekşimiş olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde ayrıca 09.00.02 kodu yer alıyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün son kullanm...

13 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasından Sakarya Serdivan adresime verdiğim 758058641 numaralı siparişim, teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat üzerinden bir saatten fazla zaman geçti ve siparişim hala elime ulaşmadı. Ayrıca, siparişim normalde 219 TL idi fa...