Eksik Ürünler İçin İade Talebi Ve Teslimat Sorunu
26.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden ver...miş olduğum siparişimin 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edileceği bilg

26.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden ver...miş olduğum siparişimin 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edileceği bilg

26 Eylül tarihinde Eskişehir Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte hem gıda ürünleri hem de 2 adet Selsil çam...aşır suyu bulunuyordu. Siparişim çok geç teslim edildiği gibi, teslim edildiğinde çamaşır sularından biri korumasız şekilde direkt poşete konmuş, kapağı kırılmış ve içindeki kimyas

13.09.2026 tarihinde Migros Extra online üzerinden “bayağı platform sandal kadın pembe terlik” satın aldım. Siparişim 15....09.2026 günü elime ulaştı, aynı gün de ürün ayağıma küçük geldiği için iade sürecini başlatmak istedim. İade talebim üzerine tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve üründe etiket olm
12 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi’indeki Migros şubesinde oğlum yabancı karttan telefo...nuyla okutarak yaklaşık dört yüz lira civarında bir ödeme yaptı. Ödeme kasada görünmedi, herhangi bir ürün de alınmadı ancak bankada işlem başarılı olarak gözüküyor. Mağazada “24
Migros Sanal Market üzerinden Gurmepack marka hazır yemeklerden birkaç çeşit, özellikle tavuk köfte ürünleri sipariş ett...im. Siparişim 10 Eylül 2026 tarihinde, 1423271550 numaralı siparişle tarafıma teslim edildi. Ürünler gelir gelmez paketleri direkt buzdolabına yerleştirdim. Daha sonra kullanmak iç
Migros’tan İzmir Torbalı Kipa AVM içindeki şubeden dün Magnum Mini Badem dondurma satın aldım. Eve geldiğimde paketi açt...ığımda tüm ürünlerin erimiş, tekrar donmuş ve bu nedenle üzerlerinde yoğun buzlanma olduğunu gördüm. Dondurmalar tadı ve dokusu bozulmuş, tüketilemeyecek durumdaydı. Bu durum hem

24.09.2026 tarihinde Migros mobil uygulama üzerinden Maltepe/İstanbul için 1440482385 numaralı siparişi verdim. Toplam 2....460,54 TL’lik alışverişimin ödemesini Migros Money Cüzdan üzerinden yaptım. Uygulama üzerinden ürünü seçip ödemeyi tamamlamama rağmen bir gün sonra aranarak ürünlerin stokta olmad
"Herkesin aklında bulunsun "şikayet var" sitesi devreye girince hemen dönüş yaparak yarım saat içinde sorunu çözdü Migros. Teşekkür ediyorum Şikayetvar ekibine"
25.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Migros Hemen üzerinden Keskinoğlu piliç ızgara (0.753 kg) ürününü içeren bir s...ipariş verdim. Teslimat sonrasında tavuğu paketten çıkarınca yoğun bir koku ve dokununca da bozuk olduğu hissini veren bir yapı ile karşılaştım. Ürünün taze olmadığı çok net bir şe
"Ücret iadesi yapılacağı söylendi, bilgi mesajı gelmediği için tekrar aradım ve sinirlendim. Mağazaya gideceğimi belirttim, ardından iade başladı ve 15 dk içinde iade onayı mesajı aldım."


25 Eylül tarihinde Yeşilyurt Gökdere şubesindeki Migros’tan Uzman Kasap marka 400 gramlık hazır paket dana kıyma satın a...ldım. Ürünü aynı gün evde kavurduğumuzda kıymanın tadı kesinlikle kırmızı et gibi değildi. İki kişi yedik ve ikimiz de et tadı alamadık, tamamen sinir ve kıkırdak dokusunun yoğun o
21 Eylül günü yaklaşık saat 13.30 civarında Migros Sanal Market Ankara Cebeci şubesinden verdiğim siparişle gönderilen k...arpuz tamamen çürük çıktı. Karpuz için 109,75 TL, toplamda ise 780,44 TL tutarında alışveriş yaptım. Karpuzu kestiğimde içinin yenilemeyecek kadar bozuk olduğunu gördüm. Bu durum


"İadem yapıldı. Teşekkürler."
24.09.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 17.00–19.00 teslimat aralığı için 1439422427 numaralı siparişi verdim.... Saat 19.30 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmediği için müşteri hizmetlerine yazarak siparişin iptal edilmesini talep ettim ve evden ayrıldım. Bu aşamada siparişin iptal edile
22.09.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yer alan Altınkılıç marka 600 gram taze kaşar peynirini a...ynı gün teslim aldım. Paketi açtıktan sonra peynirde küflenme olduğunu gördüm ve durumu hemen Migros’a ilettim. Küflü ürüne ait fotoğrafları da paylaştım. Migros’a yaptığım başvur



"Migros WhatsApp üzerinden başvuru yaptığımda aynı gün dönüş yaptı ve mağduriyetimi giderdi. Hızlı çözüm ve müşteri memnuniyeti öncelikli yaklaşımları için teşekkür ederim."
23 Eylül akşam saatlerinde Migros Sanal Market üzerinden Züber marka sürüle...bilir çikolata siparişi verdim. Ancak hiçbir şekilde bana sorulmadan ve bil
24.09.2026 sabahı Migros Hemen üzerinden verdiğim 1439505070 numaralı siparişimle tarafıma teslim edilen balığı temizler...ken, balığın karnında yeşil yeşil anormal oluşumlar olduğunu ve etinin tel tel döküldüğünü fark ettim. Ürün daha yeni teslim edilmişti; teslimden hemen sonra temizleme aşamasında b


Migros Mion üzerinden 1418676086 numaralı online siparişimi 7 Eylül tarihinde verdim, siparişim 9 Eylül'de tarafıma tesl...im edildi. Siparişimde yer alan bir ürünün fiyatı 935 TL idi ve bu ürün için ödediğim tutarın %50’sinin Migros Puan olarak hesabıma iade edileceği kampanyadan faydalandım. Aynı ürü
23 Eylül tarihinde Yahyakaptan mm Migros şubesinden Migros pe 810 beyaz peynir aldım. Ürün firma tarafından orijinal, hi...ç açılmamış paketindeydi. Buzdolabına koyduktan kısa süre sonra dolabı yoğun ve ağır bir şekilde kokutan kötü bir koku fark ettim. Paketi açmadan sadece dışarıya verdiği kokudan ür
24.09.2026 tarihinde Sancaktepe Samandıra Sinpaş Metro Life sitesindeki Migros şubesinden öğle saatlerinde hazır paketli... MR No marka sandviç satın aldım. Sandviçten bir ısırık aldıktan sonra içindeki salamın renginin bozulmuş olduğunu ve yoğun, bozuk bir koku geldiğini fark ederek içini açtım. Son k



"Eve geldikten sonra hemen müşteri hizmetlerine iade kaydı açmıştım ve buraya yazmıştım ertesi gün öğlen de fişimle birlikte Migros marka zeytinyağını iade ettim paramı aldım dün aldım hemen iade kaydı açtırdığımı söyledim sorunsuz iade edildi"
22.09.2026 tarihinde Migros hemen siparişim eksik geldi. Söke Pizza Unu 1 kg 75,95 TL eksik ürün için iade talebi açtım ...ama iade hâlâ yapılmadı. Hem eksik gönderiyorsunuz hem de insanları böyle uğraştırıyorsunuz; neden her seferinde şikayet birimine yazmak zorunda kalıyoruz, anlayamıyorum.
Migros Ankara Merkez mağazası iade yapmıyor 21 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim, sipariş n...umaram 1436907281. Siparişimdeki başlıca bir ürün zaten eksikti ve daha sonra farklı bir kurye ile teslim edildi. Sonradan gelen ürünü teslim eden kuryeye ise iade edeceğim ürünler