Migros Çanakkale Şubesinde Etiket Ve Fiyat Farkı İadesi Gecikiyor Ve Personel Tutumu Sorunlu

Migros Cevatpaşa i̇nönü Caddesi No:43 Çanakkale şubesinden aldığım yaban mersini ve zerdeçal ürünlerinde etiket fiyatı ile kasa fiyatı farklı çıktığı için ürünü hemen iade etmek istedim. İade işleminin yapıldığı söylendi ancak iade tutarı, yaklaşık 259 TL, kredi kartıma bir ay geçmesine rağmen hâlâ yansımadı.

İşlem için gerekli olduğu söylenerek fişimi mağaza müdür yardımcısı S** Hanım aldı. 30 Eylül’de iadenin kartıma geçmediğini fark ettim ve o günden beri sürekli mağazaya gidip geliyorum. Her seferinde oyalandım, net bir çözüm sunulmadı, para iadesi yapılmadı. Üstelik kendi paramın peşine düştüğüm için üslup olarak da rahatsız edici davranışlara maruz bırakıldım.

Bir aydır çözülemeyen bu iade işleminin acilen sonuçlandırılmasını, 259 TL’lik tutarın derhal kredi kartıma yatırılmasını ve mağaza çalışanının tutumuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.