Migros Hemen Siparişinde Eksik Ürün Teslimi Ve Geciken İade

27 Ekim saat 21:30’da Gaziantep Şehitkamil Batıkent bölgesine Migros Hemen üzerinden verdiğim 1482163136 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan Golf Bravo 6’lı, 2 adet Cornetto Disc Milka ve 2 adet Algida Nugger ürünleri gelmedi, toplamda 5 ürün eksikti.

Eksik ürünler için yaklaşık 515 TL ödeme yapmış olmama rağmen, aradan 16 saat geçmesine karşın ne iadem yapıldı ne de ürünlerim gönderildi. Uygulama üzerinden talep oluşturdum, “en kısa sürede aranacaksınız” denilmesine rağmen kimse beni aramadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Eksik teslim edilen bu ürünlere ait tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ya da ürünlerin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.